预防三病母婴传播质量控制.pdfVIP

预防三病母婴传播工作 质量管理 1 目录 一、认识质量管理 二、现场质量控制（要点） 三、数据质量控制 四、体会 2 认识质量管理 3 ？ • 进展情况是否良好？ 是否符合预计目 标要求？ 实际情况？ • 存在什么问题？ 如何解决这些问题？ 应进行哪些调整？ 反馈 重复持续监测 质量管理是做好任何一项工作的 重要环节 质量 管理 调研 评估 规划 监测 实施 质量管理目的 通过精细化管理，促进工作落实和完成。 • 总结经验、找到创新点。 • 发现问题，分析偏离的原因。 • 确定需要采取的改进措施和策略。 质量管理内涵 质量管理 质量控制 质量保障 质量监测 质量评估 组织管理 投入 （督导） 现场监测 在线监测 前期 中期 后期 7 质量保障 • 质量保障（QA, quality assurance ）是指为满 足某一产品或服务的质量要求，而提供的有计划、 有系统、有效的管理措施。 • 涉及组织、投入、服务等多个方面。 • 目的确保工作顺利、持续的实施。 8 质量保障基本要素 组 • 组 资 • 资 社 • 广 服 • 队 方 • 法 质 • 监 数 • 收 织 织 金 金 会 泛 务 伍 案 律 量 督 据 集 构 管 支 支 动 健 队 组 、 法 监 方 信 上 建 理 持 持 员 康 伍 成 制 规 督 案 息 报 与 与 教