粤华物业：诚信铸就品牌.pdfVIP

、I ． 粤华物— JLIl▲ ● 诚信铸就品牌 _回首粤华物q1~17年的成长历程，我们深刻感悟到，诚信铸就品牌，没有对诚信这一企业发展理 -念的坚持就没有粤华物业的今天。 质量为先，创立品牌；服务为诚，有效管理；信誉为重， 增创效益”的发展策略，吹响了创建品牌的进军号。 一文／李健辉 1998年l1月，广东省高级人民法院在省内率先将政 府机关后勤管理推向社会，通过招投标选聘物业HIl务 在物业管理行业喜迎改革发展30周年的时候，广 企业。粤华物业在十多家竞争企业中一一举中标，响了 州粤华物业有限公司(下简称“粤华物业”)喜获物业 广州市物业服务企业参与国家机关后勤服务社会化公 管理行业 “综合实力百强企业”荣誉，来之不易。走过 开招投标活动的第一炮。 了17个春秋的粤华物业，目前管理着130多个物业项 在随后的两、三年内，粤华物业在连续拓展r十几 目，为成千七万的业主提供着优质服务，对于一个没有 个项目的同时，积极参与物业管理示范项目的创优活 开发商背景、没有机构依托、完全通过市场竞争获取 动，成功创建了全国物业管理示范项目3个、广东省物业 项目的专业化物业服务企业来说，这实属不易。回首粤 管理示范项目4个、广州市物业管理示范项目6个， 当 华物业l7年的成长历程，我们深刻感悟到，诚信铸就品 时全部在管项目的80％以上。 牌，没有对诚信这一企业发展理念的坚持就没有粤华 粤华物业正是坚持“重合同、守信用”的经营管理 物业的今天。 原则，在成立7年后的2001年，从3个项目已经发展fti5o 多个，企业管理规模扩大 V20多倍! 以诚信求发展 我们看到了练内功、创品牌、求发展j者之间互为 1994年8月，名不见经传的粤华物业在南粤大地悄 条件、互相促进的辩证关系，企业管理的真谛在此时的 然成立，这是一个仅管理着粤海地产集团委托管理的 粤华物业得到了淋漓尽致的演绎。 3个项目、管理面积只有十几万平方米的小公司。粤华 我们也看到了在企业创业发展的初期，以诚信为 物业的领导人在全面审视公司所面临的内外生存环境 基石的“树品牌”经营方针，成为粤华事业稳步前进的 以及人才、品牌、专业技术等各种因素后，决定以“练 关键所在。 内功”为切入点。为此，公司确立了“面向社会、参与竞 争，坚持管好自身物业和对外拓展业务”的经营方针， 百年制度 百年品牌 以及“练内功、树形象、创品牌、求发展”的12字管理方 2002年是非常关键的一年，企业领导人总结j 公司 针。经营方针和管理方针的着重点在于，以狠抓内部管 成立以来的发展历程，规划了企业今后进 一步发展的 理为基础，以创建物业管理示范项目为手段，全面树立 蓝图。 起良好的社会形象，依靠诚实信用，在市场竞争中，赢 这一年，粤华物业提出了“百年制度、百年品牌”的 得信誉，占据主动，并为粤华物业品牌的创建奠定坚实 企业愿景和“以满足顾客需要为中心、实现持续改进” 的基础。 的经营宗旨，以及“接～·座物