物业管理特许连锁经营模式初探.pdfVIP

Focus 物业管理特许连锁经营模式初探 O关键词：物业管理特许连锁经营市场化探索 连锁经营模式与物业管理行 市场经济中，即直营连锁、自由连锁 业的关联 2013喜巍篙 和特许连锁。 业全国首家物业服务企业导入特许经 特许经营属于连锁经营范畴，我 先说直营连锁，就是总公司直接 营连锁服务》的消息，消息称中物联国 们首先探究什么是连锁经营，连锁经 经营连锁店，对各连锁分部实施统一 际物业服务有限公司在全国首家导入 营三种模式与物业管理行业存在什么 管理。这种经营模式只有总公司一个 特许连锁经营模式，对物业服务加盟 关联。 独立法人，各分部的所有权和经营权 企业统一品牌、统一服务、统一管理、 连锁经营起源于十九世纪的美 完全由总公司掌控。具有代表性的直 统一标识、统一培训、统一宣传等，着 国，经过一个多世纪的发展，这种经 营连锁企业是屈臣氏集团，他们只以 力打造物业管理行业的“麦当劳”。 营模式已经日臻成熟，并遍布各地 公司的名义开设直营店，总部对各分 按照国务院2007年颁布的《商区、各行业，如餐饮业有妇孺皆知的 店实施高度集中的统一管理，店铺仅 业特许经营管理条例》规定，从事特 麦当劳，零售业有遍布大街小巷的 负责销售业务。屈臣氏集团由于资金 许经营的企业(即特许人)应按要求 7一11便利店，酒店服务业有星罗棋布 雄厚，经营中又充分发挥了集中管理 到商务主管部门备案，笔者有意打开 的锦江之星等。中国实施改革开放以 的优势，已经发展成了全球第三大保 《中国商业特许经营网》进行搜素， 后，在大力发展市场经济的过程中， 健及美容产品零售集团。 在已备案的两千多家企业中，赫然可 连锁经营也应运而生。特别是从1995 在物业管理行业中，多数企业都 见中物联物业公司的备案资料，虽然 年开始，国家相继出台了多个规范和 是单一法人，由总部直接对各物业项 备案资料显示该公司目前连锁店只有 和促进企业连锁经营的法规，导入连 目进行统一管理；有的企业在外地设 一家。 锁经营模式的企业如雨后春笋般蓬 立了分公司，但分公司也隶属总部管 特许经营多见于零售、餐饮、酒 勃发展。 理，不具有独立法人资格，管理过程 店管理、教育培训等，对物业管理从 就其定义而言，连锁经营是一种 中的人、财、物仍由总部统一调配。这 业人员而言是一个陌生的词汇，而第 企业的组织形式，就是企业总部对经 种管理模式从连锁经营的角度而言， 一家导人物业服务特许连锁经营模式 营同类商品或服务的若干个经营单位 应属于直营连锁。 企业的出现，为物业管理行业探寻新 实施统一管理，通过规模经营获取规 再说自由连锁，又名自愿加盟连 的业务发展模式提供了想象空间。 模效益。连锁经营有三种模式存在于 锁，各分店具有独立经营权和所有 城市开发(物业管理) URBANDEVELoPMENT2014．02