物流标准化促进仓储物流企业竞争力提升——以C物流企业为例.pdfVIP

物流标准化I Standardization Logistics 物流标准化促进仓储物流企业竞争力地计 一以C物流企业为例 ■重庆电子工程职业学院董熙 1背景 存、保管、品类管理、出入库控制 系统录入环节，而将其设置为两个 c企业是一家主要从事仓储服 等服务，根据服务要求和仓储运作 并行的环节容易给作业执行者带来 务的第三方物流企业，其服务网络 特性制定了一套仓储流程，通过该 困惑。同样问题也出现在出库发货 节点分布在全国近40个大中型城 流程实现对仓储分发中心的控制， 环节中。图2反映了人工方法和系统 市，其下属的公司大部分是由从事 其仓储流程主要包括以下几个部 自动分配货位进行货物上架作业的 仓储、货运、运输等业务的公司转 分：仓储计划生成、人工方法指定 流程，两者实质上为收货流程的问 化而来。在c物流企业服务市场和营 货位实施货物上架作业、系统自动 题。 业额快速增长的同时，也面临着诸 分配货位实施货物上架作业、订单 ——+ 全过程却反设备人员配置标准+—一 多问题，诸如行业竞争态势不断加 合并、系统根据指定货位自动出库 剧，企业内部物流网络快速拓展中 发货、仓库货位调整、仓库货位冻 的协调沟通和资源配置问题日益突 结与解除、仓储作业质量管理记 图1仓储计划生成环节中 缺乏设备、人员配置标准 出，物流客户更多更富柔性的个性 录、仓储电能消耗记录等。 ：人工指定j 、 化需求增加，造成c物流企业在物流 2．2 c企业仓储流程中存在的问题 ：货位进行j 昏团锄 ：上架作业： c企业为了清晰地了解和发现 服务中运作成本缺乏有效控制，服 务效率与客户需求不匹配，客户满 仓储流程中存在的问题，对其下属 誉曩囡咽坷一囡一团咽一圈 意度较低等问题。c物流企业经过调 的130个仓储分发中心的流程执行、 图2人工方法和系统自动分配货位进 设备配置、管理控制、运作效率、 行的货物上架作业的收货流程对比 查研究后，决定实施仓储流程标准 化，以解决上述问题，并提升竞争 作业成本等进行了调研，发现存在 (2)货位冻结与解除环节从本 力。 以下问题： 质上说应该属于质量管理的范畴， (1)仓储计划生成环节中仅有 应该由企业的Qc人员实施操作。此 定性描述，而没有制定具体的设 外，仓储作业质量管理记录过于简 2 c企业仓储流程简介及存在问 备、人员的配置标准(如图1所 单，缺乏可执行性和可操作性；仓 题分析 示)；人工方法指定货位进行货物 储电能消耗记录环节不健全，缺乏 2．1 c企业仓储流程简介 上架作业和系统自动分配货位实施 专用的