财经院校图书馆网上参考咨询服务现状调查与分析.pdfVIP

田．信息服务． 图书馆研究(Ub咖呵Research) 2013年第3期 财经院校图书馆网上参考咨询服务现状调查与分析 郭寒茜 (山西财经大学图书馆，山西太原030006) 【摘要】通过网络对我国部分财经院校图书馆网上参考咨询服务进行调查，分析财经院校图书馆网上参考咨询 服务的现状及不足。提出财经院校图书馆网上参考咨询的发展方向。 【关键词]财经院校图书馆；网上咨询；信息咨询；中国 【中图分类号]G252．6 【文献标识码】A【文章编号】2095—5197(2013)03—0084—04 of OnUneReference ’111e theCurrentSituatio璐of hvestigation锄dAnalysis hlstitutes Ser、，ic鹤inLib礴riesofFillanceandEconoIIlics GUO Han—qian 0f ofFinanceand ∞brarySh卸五Univer8ity Economics，Taiyu明030006，China) aIldeconoIIlicsinstitutesinChin8 灿g嗽：嫩b o血nerefbIenceservices洒libr越es《haIlce byusing investigating of矗· tllecun．entsituationsand 0foIllinereferencesenricesinlibraries net帅rk，tllispaper柚alyses shortages n蚰ce锄deconomics tlIe directionofoIllinerefe删1ceservice． institutes，andbrin黟fomarddevel叩ment of硒锄ceandec∞omics ＆y啪Id8：librar)r institute；onlineconsultaIlt；i山咖ati仰consuhant；China (：I￡numk虻e252．6 网上参考咨询又称数字参考咨询、虚拟参考咨询，是指在数字化环境下，图书馆以网络为基础，向用 户提供参考咨询服务。随着图书馆网上信息资源的日益丰富，基于网络的参考咨询服务已成为图书馆满 足用户多样化信息需求的一项重要服务内容。图书馆开展网上参考咨询服务，利用信息技术的优势，能 为用户及时解决学习、教学、科研过程中遇到的各种问题。为了解财经院校图书馆网上参考咨询服务的 现状。笔者对64所本科财经院校图书馆网上参考咨询服务的现状进行调查分析，揭示财经院校图书馆 网上参考咨询服务的特点，提出财经院校图书馆网上参考咨询的发展方向。 1财经院校图书馆网上参考咨询服务调查分析 1。1网上参考咨询服务概况 参考咨询是由咨询馆员为用户的学习与研究推介文献、提供获得文献的路径与方法。本文利用中国 教育和科研计算机网检索“中国大学”栏目，对64所本科财经院校(含民办院校，港澳台地区除外)图书 馆网站进行访问，调查财经院校图书馆网上参考咨询服务的现状。从表1可看出：目前我国本科财经院 校主要分布在东部地区，东部地区10个省(市)有本科财经院校33所，占本科财经院校的51．6％，平均每 个省(市)有3．