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快 易 呼 客 户 端
操 作 手 册
北京商能快易信息技术有限公司
目录
目录 2
1.引言 4
1.1编写目的 4
1.2产品概要介绍 4
2.功能详解 5
2.1服务器配置与登录 5
2.1.1服务器设置 7
2.1.2用户登录与注销（切换用户） 9
2.2首选项配置 14
2.2.1系统设置 15
2.2.3短信常用语 19
2.3个人控制面板 23
2.3.1发起呼叫及呼叫转接 23
2.3.2发送短信 24
2.3.3用户状态 25
2.3.4收听/转接语音邮箱 27
2.3.5拨打/转接手机 28
2.3.6通话录音 29
2.3.7挂断电话 30
2.3.8来电驻留 30
2.3.9分机拖拽 31
2.3.10右键操作 31
2.5导航设置 32
2.5.1会议 32
2.5.2通话记录 36
2.5.5用户分机窗口 43
2.5.6中继监控 64
2.5.7录音报表 64
3.客户端布局自定义 66
3.1快速拖拽 66
3.2重置布局 67
1.引言
1.1编写目的
为方便用户熟悉快易呼-云通产品,快速而准确的掌握客户端的各项功能，特此，北京商能快易为用户奉上快易呼-云通客户端使用手册，望本手册对您使用我们的产品给予较大的帮助。
1.2产品概要介绍
快易呼-云通产品的客户端具有客户需要及满意的多项应用功能，其主要功能如下所示：
快速拖拽
直接呼叫
来电弹屏
监听、密语、三方通话
监控录音
来电驻留
语音邮箱
发送短信
中继监控
集团会议
2.功能详解
2.1服务器配置与登录
用户双击安装成功后的客户端软件图标，进入到客户端软件配置页面中，如下图所示：
图 1
首次登录时系统会弹出设置服务器地址的向导，输入IPVOX后台服务器地址后点击【确定】按钮，如下图所示：
图 2
上图中设置服务器成功后，系统会弹出输入登录用户名、密码及分机信息的提示框，输入系统中存在且正确的用户名、密码及分机信息后点击【确定】按钮，如下图所示：
图 3
上图中点击确定按钮后，登录客户端成功，用户进入到客户端页面，如下图所示：
图 4
完成以上操作，就完成了客户端的快速登录，下面我们来详细讲解变更服务器地址及用户登录的方法。
2.1.1服务器设置
服务器设置是通过设置服务器地址及端口号来调试客户端与服务器端能否正常连接，以此来保证客户端能否正常登录及使用。设置步骤如下所示：
在客户端中点击【选项】中的【首选项】按钮，进入首选项设置页，如下图所示：
图 5
进入首选项中选择【服务器设置】后右侧展示区域显示对服务器进行设置的对话框，在服务器地址输入框中输入服务器的IP地址，如快易呼产品的服务器地址为192.168.0.127，端口号中输入服务器的端口号6070，设置成功后点击【测试是否可用】按钮，如下图所示：
图 6
当设置成功时，点击【测试服务器是否可用】按钮后，系统会弹出服务器正常可以使用的对话框，点击【确定】按钮，如下图所示：
图 7
完成以上操作后设置服务器成功，当客户端成功与服务器取得有效连接后用户可进行登录操作。
2.1.2用户登录与注销（切换用户）
2.1.2.1用户登录
用户设置完服务器地址后点击【文件】---【登录】按钮，如下图所示：
图 8
上图中点击【登录】按钮后，进入到用户登录页面中，如下图所示：
图 9
客户端用户具有三种类型：无分机用户、静态用户与动态用户，下面为了更加清晰的让用户了解这三种类型的区别以及他们登录客户端时的不同特点，我们以下表为例进行详细讲解：
类型 用户名（账号） 密码 分机 无分机用户 801 801 无 静态用户 802 802 802（主要） 动态用户 803 803 803（主要）、804、805 表 1
2.1.2.1.1无分机用户登录
无分机用户是指没有绑定或分配分机的用户，这一类型用户输入用户名和密码直接登录客户端时系统会提示请输入分机号码，下面以表1中用户名为801且没有被分配分机的用户为例，如下图所示：
图 10
当用户名为801的用户登录客户端只输入用户名和密码时，系统会提示请选择一个分机，此时则必须在分机号码输入框中输入某一未被其他用户绑定的分机，才能实现成功登录到客户端的功能。
2.1.2.1.2静态用户登录
所谓静态用户是指用户与分机是一对一的关系，即一个用户只与一个分机绑定，因此用户登录客户端时只要输入用户名、密码便可登录成功，下面以表1中用户名为802且只有一个分机的用户为例，如下图所示：
图 11
上图为用户名为802的用户在登录客户端时没有输入分机直接登录的情况，同时用户名为802的用户也可输入分机号码登录，但是需要注意的是，如果用户输入了分机号，那么用户输入的分号码必须是该用户所对应的唯一分机802，如下图所示：
图 12
上图中输
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