秘书基础教学方案.docVIP

秘书基础教学方案 一、培养目标 本专业培养适合21世纪我国现代化需要的，拥护党的基本路线，德、智、体、美等方面全面发展的，具有良好的职业道德、文化素养和心理素质的，面向党政机关、企事业单位和其他社会组织，从事文书管理、档案管理、资料与信息管理及办公室管理等工作的高等技术应用型、职业型专门人才。 二、知识结构 （一）、（1）熟悉并掌握通用公文以及其它机关常用公文的撰写、制作和处理技能，格式正确，言简意赅，方法得当； （2）熟悉并掌握社会调查、资料信息提供、会务工作、信访工作、保密工作、档案制作与管理以及日常事务工作的程序和技巧，做到程序合理，方法得当； （3）熟悉公关礼仪，会公关洽谈，具有良好的公关技巧，争取取得公关员合格证； （4）掌握计算机基础知识，熟练运用计算机输入汉字和处理文件材料； （5）熟练掌握其他现代化办公设备的操作方法，并能进行简单的维修； （6）普通话流利； （二）、重点掌握从事秘书行业实际工作的调研、协调、公关、管理、信息处理等能力，以及中英文表达、网络与现代办公自动化设施的运用等基本技能。 三、职业资格证书考证 本课程包括以下章节： 第一章 文书基础 主要阐述应用文书的概念与制发程序、应用文书的格式、应用文书的要素和应用文书的表达方式。第一节介绍应用文含义与分类、通用公文的制发程序、事务文书、商务文书的制发程序；第二节介绍通用公文的格式与事务文书、商务文书的格式；第三节介绍应用文书的四个要素、即材料、主题、结构与语言；第四节介绍应用文书的表达方式，包括叙述、说明、议论等。上述内容都是我们学写文书的基础理论，掌握这些基础理论，是为了拟定文书做好铺垫。 第二章 办公自动化基础 主要介绍秘书工作中常用的办公自动化的基础知识，包括计算机的基础知识、常用办公软件的应用以及互联网的应用常识。在实践相关课程的基础上，进一步学习计算机的基础知识、常用操作系统的作用、文字处理软件的使用、计算机网络的基本操作和使用，掌握计算机操作的基本技能，具有文字处理能力，数据处理能力，信息获取、整理、加工能力，网上交互能力，为以后的学习和工作打下基础。 第三章 沟通基础 成功沟通是秘书开展工作的基础。本章通过对沟通定义、特点、类型的介绍，引导学习者了解实现有效沟通的要素、原则、目标和过程。从而掌握有效沟通的基本方法与技巧。强调秘书沟通工作需要重视的横向沟通与纵向沟通的意义、内容及作用。认识并掌握危机沟通的技能。为职业秘书进行有效沟通打下基础。 论文联盟wWw.LWlm.cOM第四章速记基础 速记是秘书人员必备的技能之一。本章主要介绍速记的概念、功效，速记在秘书工作中的作用及与现代技术的关系；手写速记（汉字、拼音速记）的基础原理、；略写方法创制规则；计算机速记的原理、特点等。 第五章企业管理基础 教学目的是使学生建立起关于企业管理学的基本概念，初步了解企业管理学的主要理论规范和一般研究方法。本课程的主要教学内容包括企业管理常识、企业文化知识、企业的人事管理知识、企业公共关系知识、企业经营常识。 第六章 法律与法规 本章主要介绍与秘书工作有一非军事区关联的法律基础知识，包括公司法、合同法、反不正当竞争法、劳动法和知识产权法等基础内容，也简单概括性介绍了世界贸易组织的架构和基本原则。 1