2016年便利店员工制度范文.docVIP

便利店员工制度范文 便利店，是以满足便利性需求为第一宗旨，采取自选式购物方式的小型零售店或网上商店。下面是小编为你带来的便利店员工制度范文，欢迎参阅。 便利店员工制度范文1 岗 位： 店员 所属部门： 运营部 直属上级： 店长 下 属： 无 性质： 门店日常工作 1、 提前十分钟到店准备交接、换工服、佩工牌 2、 查看交接本，看是否有上班次总部或店长交待任务。 3、 与下班次人员进行工作交接，要事情表达清楚，无误，保持后续工作。 4、 钱财交接清楚。 5、 收款时，钱币保证过机两次。如有第三者重新付款，勿忘重新两次过机。 6、 收货前确认有无要求退货，换货，遵循先退后收原则。 7、 保证收货真实，正确，单据与实物一致。 8、 商品日期不符合标准，生产日期与保质期模糊难以辨别，不予验收。 9、 包装破损，外表生锈，罐装变形，饼干类压碎，不予验收。 10、 收货时不得堵住购物通道。 11、 商品排面数量不足时及时补货，货品做到先进先出。 12、 补货前后及时清理剩余垃圾，多余货品及时归放仓库。 13、 所有商品正面朝外。 14、 商品凌乱及时整理，并检查条码，包装是否破损，如有发现，及时下架，并记入交接本。 15、 每日销售高峰前后，须有一次全面理货。 16、 理货做到： 整齐、美观、饱满 ，原则。 17、 价格签与物品保持一致，缺货时，价格签取下保存。 18、 物品保质期责任到个人，分片管理，保质期不足三分 之一，进入预警商品，必须上报店长，未按此规定操作造成损失，由片区负责人承担责任。 19、 防损防盗，发现盗窃，以保证人身安全为第一原则，以减少损失为第二原则，员工互相配合，报警暗语： XX，你看下韦经理是不是来了 。发现偷藏商品处理用语： 请问你是不是还有商品没有结账。 20、 商品根据门店情况，定期做彻底卫生工作。(最长不超一星期) 2 1、 商品做到： 无灰尘、无渗漏、无异味、无摸痕 。 2 2、 门口区域卫生整洁，无杂物、无污渍，不得堆放垃圾、扫把，每日需清扫 次。 2 3、 值班人员必须有一人站立于收银台内，顾客进门后，要真诚喊 欢迎光临 ，逗留时间较长或有疑惑，须真诚询问， 您好，请问您有什么需要， 离开时响亮喊， 请慢走 。 2 4、 收银时做到三声响， 一声报价、二声收银、三声找零 。 2 5、 入袋时要先大后小，先硬后脆。 2 6、 进行收款录入时，有顾客不停谈话，要保持警惕。防止假币、诈骗。 2 7、 仔细核对，保证不漏录入商品。 2 8、 统一接电话开头结尾用语，有订货时，立刻记下顾客电话、详细地址、商品明细。 2 9、 送货时备好找零，送货原则，不进入顾客房门，不嬉皮笑脸，有问题立刻返回。一般10分钟送达商品，最长不超20分钟。 30、 送货达到时，统一用语，做到有礼、有节。 3 1、 有事向店长请假，店长批准方可准假。 便利店员工制度范文2 一、考勤管理 1.上下班时间 夏季： 冬季： 2.签到签退： 各店店长负责上下班按实际时间签到签退，各店长每月向综合办公室文员领取《考勤表》《考勤汇总表》 3.迟到管理：考勤表》《考勤汇总表》 3.迟到管理》，向店长提交《请假条》，批准后方可公休，但不得影响店内销售业务; ②上班第一时间内找店长报到; ③公休假不得超过4天，超过4天连公休天数在内按请假天数处理。 2. 请事假手续 ①请公休假己够两天，因有事还需请假，须提前1天申请，写出《请假条》，向店长提交《请假条》; ②上班第一时间内向店长报到; ③请假时间超过3天，报销售督导批准，方可请假; 3. 店长公休手续 ①提前1天申请，写出《请假条》，向销售主管提交《请假条》，批准 后方可公休，但不得影响店内销售业务; ②上班第一时间内找销售督导报到; ③公休假不得超过4天，超过4天连公休天数在内按请假天数处理 4. 店长请事假手续 ①请公休假己够两天，因有事还需请假，须提前1天申请，写出《请假条》，向销售经理提交《请假条》; ②上班第一时间内向销售经理报到; ③请假时间超过3天，报销售销售经理批准，方可请假; 5. 工资 请假天数超过公休天数4天，请假期间不计薪资。 6. 考勤管理 ①每月最后一天店长审核汇总考勤，填写考勤汇总表并张贴公布; ②次月2号上午12点前将考勤汇总表交