gis资讯科技于社会福利之运用 台中市居家服务决策支援系统研究 .pptVIP

GIS資訊科技於社會福利之運用─ 台中市居家服務決策支援系統研究 研究計畫 東海大學研究團隊 2004年8月5日 研究團隊成員 蔡瑞明 東海大學社會學系教授 劉麗雯 東海大學社會工作學系副 教授 呂芳懌 東海大學資訊工程與科學 系副教授 項 靖 東海大學公共行政學系副 教授 研究緣起與目的 面臨老人問題與需求的多元化與複雜性，地方政府已不能僅掌握傳統靜態單純的因素，而須更進一步關注環境、時間、空間以及其他各種變項。 研究緣起與目的 地方政府亦須因應現階段居家服務發展重點，包括建構居家服務網絡、居家人力資源服務系統、以及較完整之個案管理與服務督導評估機制。 研究緣起與目的 本研究目的在藉由科際整合的方式，協助市府強化現有的決策運作機制，有效解析日趨複雜化與高度關聯的老人問題與需求議題，並協助建構居家服務網絡，提升居家服務人力資源品質與服務系統等，以提高居家服務的效能與品質。 研究目標 透過調查所得，解析現有居家服務服務個案之接受服務現況與滿意程度。 進一步蒐集環境、時間、空間因素等影響接受居家服務老人的需求與問題的相關變項，建制基本資料庫並運用GIS空間解析。 研究目標 運用GIS技術，盤點現有台中市居家服務相關資源，以供市府建構完整居家服務資源網絡。 瞭解目前各居家服務支援中心運用社會資源情形、及其環境空間特性，並與服務個案之需求進行交叉分析，以供個案管理系統運作參考。 研究方法 問卷調查 地理資訊系統（GIS）應用與分析 對應分析法(Correspondence Analysis) 資料探勘（Data Mining） 決策支援系統之規劃 預期效益 在政策制定上，經由本研究瞭解居家服務案主之需求與滿意度，可檢驗過去服務提供的成效、並指出不足之處以協助未來服務方式與內容之規劃；發掘從前未知的有關居家服務與案主之情況，有助於市府進一步提升政策品質與思維。 預期效益 在方案執行上，本研究建議規劃之決策支援系統，結合相關資料庫，以讓人較能領悟與理解之視覺化方式呈現空間資料，主管機關各相關人員可以隨時查詢相關案主與服務提供之資訊，將大幅提昇方案執行的效率與效能。 敬請指教 * *