原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
门诊科室护理工作管理
门诊科室护理工作管理
门诊部是医院的重要组成部分，门诊部每日人流量大，就诊病人病种不一，要求不同，是病人接受检查和治疗的主要场所。为保证门诊护理工作任务的完成，特订立本管理规定。
一、组织管理要求
1.结合门诊工作特点，应健全各项规章制度，维持就诊秩序，做好病人的预诊与分诊工作。
2.对病人要态度热情，服务周到，耐心解答就诊病人提出的问题。医.学教育网搜集整理并向候诊病人介绍门诊各科室及辅助科室的位置，有关制度和手续等，使病人方便就诊。
3.门诊部应建立群众意见箱和意见本，须认真倾听和处理病人的意见。
二、业务管理要求
1.严格执行消毒隔离制度，遵守无菌操作规程，防止交叉感染。门诊各科诊察室、治疗室、注射室、候诊室及门诊大厅，定时进行空气消毒，诊查床、桌、凳及地面每天要做清洁、消毒处理。
2.在诊疗过程中，应严密观察病情。如发现病情变化，须及时与医师联系，予以处理。
3.严格遵守岗位责任制，按操作规程进行一切诊疗工作，防止差错事故发生。
4.门诊科普宣传工作：
（1）在候诊室作专题宣传，利用看录像、听录音、听讲课的形式宣传医疗卫生知识。医.学教育网搜集整理利用黑板报和墙报，根据不同季节，针对常见病、多发病和各科疾病特点，讲解防病知识。
（2）设咨询台，解答病人提出的问题
中国论文联盟wWw.LW
1
文档评论（0）