部门经理工作标准.pptVIP

企业理念 仪容： 1、头发：头发梳洗整齐没头屑，留海不过齐眉，发脚侧不过耳，后不过颈 2、面部：牙齿清洁、口腔清新，胡须剃干净 3、佩戴：饰物只能戴手表(生鲜和餐饮部门除外)，女士淡妆上岗，不准佩戴饰品和另类头饰 4、 手 ：指甲常剪及清洁,站立时右手压在左手上 仪表： 1、工装：工装清洁、整齐，大小适中，纽扣齐全，西裤长短适中 2、工卡：工卡按公司要求佩戴，照片须用一寸彩色红底工装照，书写工整 3、鞋袜：穿公司指定鞋袜  主管的职责 一、主要工作 1、提高本部门顾客服务水平，保证优质、准确、快速的微笑服务； 2、组织本部门的周会议，传达并执行公司的政策； 3、巡视收货部，检查本日的进货、存货情况； 4、检查本部门各个区域的补货、理货、排面陈列、价格标识、清洁卫生、安全生产等情况，确保公司营运标准的准确执行； 5、检查各部门商品存放是否安全； 6、负责审核本部门各种报表的完成，根据每日各类报表有关销售额的利润的统计分析，及时制定促销方案； 7、审核缺货登记单等； 8、负责本部门管理层的排班； 9、负责对本部门所有员工进行业绩考核、评估； 10、制定培训计划，加强对新员工及在职人员的培训； 11、负责与其他部门及总公司的相关部门进行沟通协调； 第二章：主管的工作重点 二、辅助工作 1、进行月度营运标准的检