高级文秘综合技能实战培训..docVIP

高级文秘综合技能实战培训 引言你在公司是领导“身边”的人，看起来似乎冠冕堂皇，您是否也对以下问题感到困惑：1、不明确自己未来职业发展方向是什么？2、想成为领导的得力助手，却不知道如何才能做得优秀？3、看着领导每日的繁忙，想辅助他做更多的工作，却不知从何下手？4、面对领导，不知道自己在领导心目中的价值是多少？5、领导交办的工作，工作标准不明确？6、工作中总是被动，想主动却缺乏清晰的努力方向？对后勤工作缺乏基本的理论支持？7、辅助领导的工作，很多时候不知道如何去行使权利；碰到“难缠”的下属，不知道如何奠定自己的“领导”地位？领导催办的工作，对方总是拖延，自己却无力解决？8、 与领导工作中积累的各种社会资源，却不知道如何去利用？如何把握和领导的距离，心中没底？9、对公司的“潜”规则，不知该如何应对？10、对领导交办的文书工作，却不知如何把握其权重？诸如以上的问题，都是每个行政管理者在工作中感到困惑的，如何把握正确方向从而迅速提升自身职业素养，成了行政管理者亟待解决的问题。 课程背景在现代企业面临的竞争日益激烈的今天，企业对行政管理水平要求也越来越高，同时对行政管理人员的专业素质也提出更高的要求，行政管理人员没有受过系统的专业知识和技能的训练，仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好行政管理工作的；很多时候想为领导做得更多，却总是被动地顾此失彼完成一些事务性的工作，很难“想领导所想，急领导所急”，成为领导不可或缺的得力助手；经常听到公司领导下属抱怨行政管理工作不到位，而从事行政管理工作的人士，整天忙得晕头转向，却只有苦劳没有功劳，不知如何让行政管理工作变得更有效率，更好地体现自己的职业价值；想快速提升自身的行政管理能力，又苦于没有专项的培训课程；为此，我们特别为存在上述行政管理工作困扰的人士量身定做了本次课程，通过三天的集中训练，全方位提升行政管理工作的认知水平，快速掌握提升行政管理工作的各项能力的方法和技巧； 课程收益→　明确各级行政管理人员的职业发展方向→　学会编写自己的岗位说明→　明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识，→　学会奠定非领导的“领导“地位→　运用流程化管理技能提升行政管理工作水平　→　有效利用时间管理的工具，提高自身工作效率→　规范文档管理为企业运营发挥重要作用→　提升的商务公文写作技巧，提高驾驭文字的能力→　学习掌握会议的组织策划和高效主持会议技巧→　了解商务接待活动中各项礼仪，体现企业良好形象 课程提纲第一部分　职业素养篇一、秘书/行政助理职业特性与素质要求1、秘书/助理人员的自我角色定位◇　初级秘书/助理：事务性文员◇　中级秘书/助理：事务性文员＋协助管理◇　高级秘书/助理：独立管理＋事务处理——视频：为什么不提拔我？——现场绩效商务礼仪商务礼仪现场现场现场沟通技巧项目项目人力资源深圳人力资源培训体系团队建设深圳深圳北京深圳深圳深圳深圳上海广州深圳深圳 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------