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学习内容
管理 管理 管理
基础 职能 展望
计划
管理实践
组织
管理学 创新
领导
管理与环境
控制
1
Management
2
Management
谁是管理者?
管理者的层级
高层管理者
中层管理者
基层管理者
操作者
3
Management
什么是管理?
管理的几个基本点
投入的资源: 计划→组织 实现的目标:
•人力、物力 ↑ ↓ •效率
•财力、信息 控制←领导 •效果
环 境
管理活动
4
Management
什么是管理?
管理的两大主题
管理
效率 效果
Efficiency Effectiveness
强调在资源不被 强调在正确的时
浪费的方式下开 间里,以正确的
展工作,注重把 方式做正确的事
事情做正确 Do the right
Do the things things
right
5
Mana
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