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若您登入網銀出現「「您未下載安裝您未下載安裝 ActiveXActiveX,,請試依下列方式解決後請試依下列方式解決後,,重新重新 「「您未下載安裝您未下載安裝 ActiveXActiveX ,,請試依下列方式解決後請試依下列方式解決後 ,,重新重新 登入網路銀行……登入網路銀行 ……」」訊息時(如下圖),請先關閉此訊息,並依下列步驟操作: 登入網路銀行登入網路銀行 …………」」 步驟1:點選網路銀行簽入頁的「「環境檢核環境檢核」」(密碼欄下方)。 「「環境檢核環境檢核 」」 出現「檔案下載-安全性警告」視窗,請點選「「執行執行」」。 「「執行執行 」」 出現「「合作金庫網路銀行系統合作金庫網路銀行系統 IEIE環境設定」環境設定」視窗(若沒看到,請切換到其它 「「合作金庫網路銀行系統合作金庫網路銀行系統 IEIE環境設定環境設定 」」 視窗,確認是否被隱藏)。 將畫面拉到最下方,點選『『變更我的設定變更我的設定,,以符合網路銀行系統環境以符合網路銀行系統環境』』。 『『變更我的設定變更我的設定 ,,以符合網路銀行系統環境以符合網路銀行系統環境』』 變更成功後按「「確定確定」」,並關閉合作金庫網路銀行系統-IE環境設定視窗。 「「確定確定 」」 1. 2. 步驟2:點選「「工具工具」」→「「網際網路選項網際網路選項」」。 「「工具工具」」 「「網際網路選項網際網路選項 」」 再點選「「安全性安全性」」→「「自訂等級自訂等級」」或「「自訂層級自訂層級」」。 「「安全性安全性」」 「「自訂等級自訂等級 」」 「「自訂層級自訂層級 」」 1. 2. 找到「「自動提示下載檔案自動提示下載檔案」」及「「檔案下載檔案下載」」並改成「啟用」「啟用」後,按「「確定確定」」, 「「自動提示下載檔案自動提示下載檔案 」」 「「檔案下載檔案下載 」」 啟用「「啟用 」」 「「確定確定 」」 再將所有網站都先關閉,再重新連結至網路銀行。 1.1.「「自動提示下載檔 11..「「 案」」改成「啟用」 」」 2.2.「「檔案下載」」改 22.. 「「 」」 成「啟用」 3. 步驟3: 至個人網路銀行簽入頁,將滑鼠點在身分證字號/統一編號欄位,先不用輸 入資料,稍等一下再看畫面出現下列哪種訊息: (1) 網頁上方出現「「這個網站想要安裝下列附加元件這個網站想要安裝下列附加元件::來自來自””Taiwan Taiwan 「「這個網站想要安裝下列附加元件這個網站想要安裝下列附加元件 ::來自來自””Taiwan Taiwan Cooperative Bank’Cooperative Bank’的的’’合作金庫商業銀行安控元件合作金庫商業銀行安控元件 Cooperative BankCooperative Bank’’的的 ’’合作金庫商業銀行安控元件合作金庫商業銀行安控元件 TCBCGCryptoATL’TCBCGCryptoATL’。。如果您信任該網站及附加元件如果您信任該網站及附加元件,,而且想要安裝而且想要安裝,, TCBCGCryptoATLTCBCGCryptoATL’’ 。。如果您信任該網站及附加元件如果您信任該網站及附加元件 ,,而且想要安裝而且想要安裝 ,, 請按這裡…請按這

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