2014年石阡县公立医院改革总结..docVIP

2014年石阡县公立医院改革总结 公立医院改革试点工作开展以来，根据卫生部等五部委联合发布《关于公立医院改革试点的指导意见》，我省、市级主管部门制定了相关实施方案。我县两所二级甲等医院，虽然2014年未作为试点单位，但作为公立医院，本着“人民群众得实惠、医疗事业得发展、医务人员受鼓舞”为前提和目标，从强化管理、狠抓医疗质量、提高医疗技术水平、努力降低药品价格、规范诊疗行为等多方面入手，为公立医院改革做好前期工作。现将工作总结如下： 加强医院管理。 作为二级甲等医院，公立医院改革是我们逐渐完善的一个重要契机，只有加强管理，不断完善才能真正成为名副其实的二甲医院，领导高度重视，亲自督促各职能部门加强管理和考核，使各项指标不断提高。 二、成立医改领导小组，着手医改推进工作。 为更好的推进公立医院改革工作，成立公立医院领导小状元，并指示医院抽调各科室的精兵强将年初成立公立医院改革理事会，公立医院改革理事会在上级领导的带领下，各司其职逐渐提高工作质量和效率。 三、加强医疗质量管理。 医疗质量是医院生存和发展的重要环节，为提高医疗质量，降低医疗风险，在院领导的精心组织和安排下，医务科、护理部、院感科、人事科、合医科、药剂科均针对各自分管的工作每月进行一次质量检查，发现问题并及时反馈给各科室，并通过经济处罚和通报形式给予警告和处理，不断提高医疗质量。 四、继续推进优质护理服务。 自2011年开展优质护理服务以来，从2个优质护理服务示范病房，到2014年已全面覆盖，抓好“内强素质、外塑形象”。完善礼仪标准，开展礼仪培训，树立良好的职业风貌。开展“微笑服务”，提升医院护理服务形象。全院病房实施责任制整体护理，责任护士全面落实责任制护理职责，不依赖患者家属或家属自聘护工护理患者，陪护率明显下降，保障患者医疗安全。不断改进护理服务，体现人文关怀。患者对医院护理服务满意度评价高。 五、加强信息化建设和管理。 2014年，我县两所二甲医院在原有系统的基础上，安装了HIS系统、LIS系统、PACS系统、医生工作站、护士工作站。通过上述信息化手段，进一步降低医务人员的劳动强度，提高工作积极性；各职能部门也能通过信息化的手段随时调取各科室的病历、用药情况、诊疗措施，并针对不合理的地方及时作出整改；并与社保局、合医局进行联网，方便报销，随时监控我县两所二甲医院有无不合理诊疗措施及不合理费用。 六、对口支援工作。 我县两家二级医院分别系贵州省中医院、遵义医学院附属医院和温岭市人民医院对口帮扶医院，为提高我县两家二级医院医务人员素质，上述医院先后派遣19名各临床科室专家到我县两家医院长期蹲守，指导工作。先后派遣31名医务人员到上述医院进修学习先进的管理和临床知识。加强与乡镇卫生院的联系，搞好乡镇卫生院的帮扶工作。今年我县两家二级医院对口帮扶花桥镇中心卫生院、五德镇中心卫生院、坪地场乡卫生院、石固乡卫生院、龙塘镇卫生院、白沙镇卫生院总计6个医院，为支持乡镇卫生院的发展，采取驻点帮扶、免费接收进修、下乡指导的方式，对该院的业务工作进行指导，免费接收对口帮扶的乡镇中心卫生院医务人员前来我县两家二级医院进修5人次，下乡指导业务开展15次。为使更多的患者及乡镇医务人员进一步了解我院技术力量和医疗设备，医院先后与多个乡镇卫生院签订双向转诊协议，医院组织各科医护人员，先后到签订双向转诊协议的乡镇开展帮扶活动，使我县两家二级医院在广大患者心中树立了良好形象。 七、加强临床路径管理。 进一步健全工作制度,修订路径病种、优化路径流程、完善路径文本。根据相关文件要求，部分科室调整了路径病种，由去年7个专业9个临床路径病种增加到8个专业36个临床路径病种。临床路径入径率、完成率达到贵州省“十二五”期间临床路径实施进度表二级医院要求。加强对单病种管理，鼓励网络上报。全年共完成临床路径3035例，入径率80%，其中出现变异210例，退出的路径共319例。 八、加强药品采购和管理。 1、我县两家二级医院在药监局、卫生局及医院药事管理委员会的监督管理下，除中药饮片外，其余药品均实行网上采购。 2、抗菌药物应用管理在上级卫生部门下发的《抗菌药物临床应用专项整治工作》文件精神指导下，药剂科与临床科室紧密联系，参与医院提高药物的监测与合理的应用工作，为广大患者安全、合理用药提供保障。抗菌药物实习动态管理，超常预警制度，单品种销售金额达30万的抗菌药物实行降价或停止销售，对不合理使用抗菌素的病历，对医生实行100元/份的处罚，其中科室主任承担20%，管床医生承担80%。 3、特殊药品管理 加强了临床特殊药品使用与管理的日常督导，使得特殊药品的管理环环相扣，对所发现的问题有记录，有分析，有措施。自从实行新的《麻醉药品和精神药品管