乡镇卫生院2010年年终工作总结..docVIP

XXX卫生院2010年年终工作总结 卫生院，现有职工人。多年来我院，坚持“以治病救人为工作中心，以诚信求生存，以创新求发展”的服务理念，，造就了一支“技术精良，服务优质，快速应变，高效运作”的医疗服务队伍，最大限度的满足群众需要，把优质服务做到位，为人民群众的健康、挽救群众生命和解除病人痛苦作出了积极的贡献，受到了各级的充分肯定和社会各界的好评。今年我院在全年工作中取得了优异的成绩，现将我院工作总结汇报如下： 　　一、加强卫生院医疗卫生工作 1、医改六项工作稳步推进。今年我院认真落实20年全县，特别是重点做好公共卫生项目，并达到年度目标。2、卫生民生工程实施良好。做好我民生工程，截止目前已完成年度任务。一是新型农村合作医疗制度运行平稳。三是结核病等重大传染病救助全面落实。四是妇女儿童健康民生工程有效推进。五是儿童计划免疫民生工程全力实施。3、公共卫生体系建设加快。一是公共卫生服务体系建设不断完善。针对今年我手足口病和周边地区“甲型h1n1流感”疫情，进一步健全完善了《突发公共卫生应急预案》，在、的正确领导下，认真履行职责，积极应对。，我未发生一例手足口病重症和死亡病例，也无一例“甲型h1n1流感”疫情发生。 4、卫生服务能力不断增强。一是加强了农村卫生服务网络建设。进一步完善了乡镇卫生院为枢纽、村级卫生室为基础的农村三级医疗服务网络，基本实现了“大病不出县、一般病不出乡、小病不出村”的目标。二是全力推进乡村一体化管理。20年，在 　　二、加强精神文明学习 　　(一)、坚强领导、汇聚人心 我院的领导班子成员，又是业务骨干，经常穿梭于病房与患者之间。成员之间团结协作，做到吃苦在前，享受在后；上岗在前，下班在后；业务提高在前，既得荣誉在后。自觉遵守医院的规章制度，广泛听取职工意见，为职工排忧解难，从而使医院上下形成了很强的凝聚力。研究自身建设和医院的各项工作。坚持民主集中制，重大问题坚持职工会研究决定。同时定期开好民主生活会，开展批评与自我批评，解决好倾向性问题。经常分析职工的思想动态，及时引导，积极推行院务公开，实行民主管理是医院凝聚力强的重要条件。院管理层定期向职工通报重大事项和财务收支情况，实行基建项目公开招标，购置设备进行集体考察论证和成本效益分析。设立院务公开栏，将行政、医疗、财务、设备等相关内容予以公开，增加透明度，自觉接受职工监督，以有关规定来保证各项工作的开展。 　　(二)、规范管理、加强监督 　　始终重视用制度来约束和规范卫生院运行。我院以病人为工作中心,不断完善医院管理制度，使各项工作有章可循，考核有据可查，奖罚有理可依。医院成功的进行了人事分配制度改革，大大激发了医务人员的工作积极性。在建立完善各项规章制度的基础上，院又把工作的力度放在了整顿院风院纪上，狠下决心，励精图治，以“内强素质，外塑形象”为切入点，努力把医院治理成“班子圣明、行医文明、医术高明”的“患者之家”。历年来，医院无重大差错事故发生。 (三)、开拓创新,优质服务 根据卫生院医务人员青年人多的特点，卫生院把政治思想工作和职业道德教育、医德行风建设作为一项常规的工作来抓，定期组织政治学习，完善各项管理和监督机制，引导始终牢固树立“一切以病人为中心”的服务理念，以“创建群众满意的”为目标，秉承“尊重生命，关爱健康”的宗旨，经过不断的探索和努力，医护人员以精湛的技术，优质的服务受到了患者和社会的高度信赖和赞扬。卫生院环境清洁，全体人员着装整齐，仪表端庄，讲文明，讲礼貌，开展微笑服务，展现了白衣天使的美德和风采。为了加强医务人员的责任意识、服务意识、奉献意识，卫生院经常组织学习《医德规范》和《医护人员文明用语》等，广泛开展对病人“三不”（不准与病人争吵、不准推诿病人、不准收受病人钱物）、“五心”（检查细心、治疗精心、解释耐心、听取意见虚心、让病人及家属放心）、“四个一样”（生人熟人一样、群众干部一样、院内院外一样、样）的活动，卫生院设置工作职责、医德医风规范、优质服务承诺、服务价格等都上墙进行了公示，医务人员要配戴工作卡上岗，接受群众的监督，使全体医护人员都认识到要成为优质服务、文明礼貌的带头人，努力为病人创造方便、舒适、安全的治疗康复条件。 　　三、积极开展各项工作 1、2、3、卫生队伍建设全面加强。一是班子队伍建设得到夯实。（1）合理分工，密切配合；（2）注重理论学习，加强思想政治建设；（3）加强领导素养，提高专业素质；（4）扎实开展党风廉政知识学习；（5）贯彻民主集中制，坚持重大问题集体研究。二是人才队伍建设得到推进。制定了《卫生人才发展中长期规划（2009-2020年）》，并着力培养人才、使用人才、激励人才上下功夫出成效。 4、各项中心工作成绩显著。一是2010-12-24 4