五年来护理工作总结..docVIP

五 年 来 护 理 工 作 总 结 ——乌拉特后旗医院 随着医疗事业的飞速发展与进步，社会对我们护理工作的内涵与服务也提出了更高的要求。尤其是在2010年开展“优质护理服务示范工程”以来，对护理工作又是一个新的考验。我院护理部及各临床科室护理工作人员在医院领导的带领和支持下，我院的护理工作在不断的提高和发展，重点包括规范了护理文件书写；提高了护理人员法制观念；加强监督管理；保障了护理安全；加大了护理质量监控力度；重视护理骨干的培养；优化了护理队伍；提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升，病人满意度在不断提高。现将我院五年来护理工作总结如下: 一、规范护理文件书写，强化护理法制意识 随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。我院五年来不断采取分级培训，分病区学习等形式进行培训学习，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理质量；为护理科研积累了宝贵的资料，促进护理学科的发展；完整、客观的护理记录，为举证提供了法律依据，保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，现在已按照省卫生厅护理文件书写规范要求进行书写，以达标准要求。 二、加强监督管理 保障