网络销售IT史上的低价产品.ppt

失误造就的IT业历史上六大低价产品 一、网站标价出错IBM笔记本售价不到1000元 2003年11月21日IBM韩国公司在其在线零售网站上将实际售价为大约200万韩元(1662美元)的笔记本电脑和台式电脑错误地标价为10万韩元(83.1美元)，随后就引起了这场纠纷。 在网站公布了错误价格的一个小时之内，大约有100名消费者已经完成了购买个人电脑的交易。 一、网站标价出错IBM笔记本售价不到1000元 在发现这个错误之后，IBM韩国公司宣布，它不承认在价格出现错误期间实施的购买行为。但是，购买者对该公司的这种处理方式提出了抗议。 随着购买者的抱怨越来越强烈，IBM韩国公司在11月26日表示，它将提出一个替代的措施，允许购买者以35％的折扣价格购买计算机，而不是完全拒绝这些交易。 二、IBM特卖出漏洞 COMBO外置光驱仅售一元 2004年4月7日中午，有网友发现，IBM中国公司官方网站上一款名为“阿帕奇USB2.0托盘便携式COMBO”的外置光驱，标价1元人民币，而该产品的市场价为1500元人民币，由此引起一些网民下单购买。 二、IBM特卖出漏洞 COMBO外置光驱仅售一元 4月12日，IBM通过其官方网站公告确认，“1元产品”系人为错误所致，在道歉的同时该公司表示，“作为一家全球化的跨国公司，IBM是一贯秉承商业法则和国际惯例的。同时，作为一家享有良好商业信誉和恪守客户承诺的公司，IBM不仅为客户带来商业价值，更是客户最可信赖的合作伙伴。IBM愿意按照按照相关手续、流程来完全履行所有在线订购意向”。 三、日本210元电脑一天收到100万订单 2004年04月27日Yahoo日本线上销售把一款原价115,290日元的Catena eMac M9461计算机，标价成2787日元(约210元)，令日本Cetena公司在一天内收到100万个订单，这比起上次IBM事件涉及了更多的订单(损失大概1125亿日元)。 Catena及Yahoo日本都推说是对方的责任，而双方亦表明自己不会对事件负责 四、戴尔250G大容量硬盘误标价55元 2005年8月15日，戴尔网站因标价错误，致使大量客户以8.8澳元(约合55元人民币)的价格购买了250G的大硬盘。而实际上这款硬盘的价格应该是600澳元。戴尔起初还想“赖帐”，不过澳大利亚新南威尔士州公平交易委员会作出裁决，戴尔应该以8.8澳元的价格向消费者兑现硬盘。 五、戴尔8999元双核服务器只售976元 2006年8月7日，有网友在订购戴尔一款定价为8999元的双核服务器SC430时意外发现，只需要人民币976.56元即可完成交易。尽管错误标价在戴尔网页上仅存在了3小时，但由于消息在网上快速传播，其间戴尔收到了上千份订单。 戴尔中国公司8月10日拿出最终的解决方案：在错价报出期间提交订单的客户，可以以实际定价75％的价格购买此产品，但每单限购5台。 六、联想美国网站出错 ThinkPad T61最低售224美元 2008年1月8日，从8日下午5点多开始，联想集团美国网站出售的ThinkPad笔记本价格出现差错，其定位高端的T61最低仅售224美元(约合人民币1630元)，这一故障已在8日晚8:50左右基本恢复正常。 1月9日，联想美国网站销售部在刚刚发给用户的邮件中表示，由于出现了“预料之外的错误”，最低224美元订购的ThinkPad T61订单整批全部取消。 * *