第15讲：第四节物业租赁管理.docVIP

第四章物业租赁管理 第二节租赁管理 以租赁经营活动在不同发展阶段的工作内容为依据，可以将租赁管理划分为：租约签订前、租约执行过程中和租约期满时的三个阶段。在租赁管理三个阶段，物业租赁市场营销工作和承租人关系管理是贯穿始终的。 知识点一：租约签订前的租赁管理（轮换考点） （一）租赁准备 主要包括组建租赁管理机构、进行从业员工租赁专业知识能力培训、制定租赁管理制度、明确租赁基本程序和退租基本程序等。 1．组建物业租赁管理机构 2．租赁专业知识能力培训 3．制定物业租赁管理制度 4．明确物业租赁基本程序 物业租赁合同订立后30日内，物业租赁当事人应当到租赁房屋所在地直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门办理物业租赁备案手续。 5．物业退租基本程序 (1)合同到期及时通知。一般至少提前15日。 (2)确认合同终止。结清各项费用，如提前终止合同需要赔偿损失。 （二）租赁方案 1．确订租赁类型、可出租面积和租赁方式 在租赁房屋类型方面，要确认是住宅用房还是经营用房。在物业租赁面积方面，要明确可出租面积和在物业中的分布状况，才能有效确定承租人的数量、类型。可出租面积和分布状况又是确定物业租赁形式的基础。 2．编制租赁经营预算 在物业租赁管理中，预算是租赁方案的核心之一。租赁经营预算中主要包括的科目有：预期收入、运营成本费用、税费、利润等。编制租赁预算应重点考虑以下内容： (1)考虑上年度类似物业。 (2)考虑运营成本费用在新年度可能发生的变化。 (3)进行环境分析，尽量准确地预测可能发生的租金变化和租赁房屋空置率。 (4)要根据实际租赁经营情况对预算进行定期调整。 (5)要了解国家及当地关于影响物业租赁运营成本费用的相关规定。 3．市场定位 物业租赁市场定位，主要由该物业所处区域市场的供求关系决定。影响物业租赁市场供求关系的因素较多，如物业的类型、档次、位置、业主的要求、承租人及潜在承租人的需求、周边环境与交通状况等因素。 4．确定租金 租金确定是租赁管理的核心之一，十分重要。租金水平高低是最终衡量资产价值大小的一个重要指标，在租赁方案中就需要对租金水平的确定方式做出指导性的安排。 5．吸引承租人的策略 主要有广告宣传、形象策划、组织引导参观、建立租售中心、寻求代理机构合作和租约条款优惠等形式。 （三）承租人选择 承租人经营业务的类型及其声誉、财务稳定性和长期盈利的能力、所需的面积大小、空间组合及所需提供的特殊物业管理服务等均是物业服务企业或业主选择承租人时应考虑的因素。 （四）租金确定 1．租金类型 (1)从价格原理上看，租金有两种表现形式：理论租金和实际租金。 ①理论租金。 理论租金是物业价格的延续，也是物业一次性销售价格和多次销售价格之间存在的实际价格比例。 ②实际租金。 实际租金则是以理论租金为基础，充分考虑当地的收入水平、消费水平、市场供求以及租赁物业的区位和房屋朝向、层次、采光条件、附属设施等因素综合确定的具体租金。 (2)从租金内容构成方面，可以将租金分为成本租金、商品租金、市场租金三种。 ①成本租金。 成本租金是最低租金标准，是租赁经营盈利和亏损的临界点，由折旧费、维修费、管理费、利息和税费五项因素组成。 ②商品租金。 商品租金是在成本租金基础上加上保险费、地租和利润共八项因素构成。 ③市场租金。 市场租金是在商品租金的基础上，根据物业市场供求关系形成。 2．影响租金确定的因素 (l)内在因素。 影响房屋租金确定的内在因素主要有房屋结构合理性、房屋设施设备配备状况、室内装修好坏、楼层的高低、房屋的高低以及朝向采光等。 (2)外在因素。 影响房屋租金确定的外在因素主要有房屋的地理位置、房屋的用途、房屋市场供求关系、国家及地方物业租赁政策等。 3．确定租金的程序 以包租转租模式下新建成的出租公寓为例，确定租金的基本程序如下： （五）租约谈判与签约 这是最终确定物业租金、签订物业租赁合同的过程。当达成一致意向时，出租人与承租人即可签订物业租赁合同。 例题：（2013）在租约签订前，租赁管理工作的主要内容包括(acde) a.制定租赁方案和策略b.租金调整和租户关系管理 c.租户的选择d.租约谈判e.租金确定 知识点二：租约执行过程中的租赁管理（轮换考点） 租约执行中的租赁经营管理工作主要有房屋空间交付、收取租金、租金调整等管理内容。 （一）房屋交付 按照房屋租赁合同规定的日期，出租人与承租人在房屋所在地共同进行实地交接查验房屋，检查租赁物业是否符合租赁合同条款中的条件。 （二）收取租金 虽然出租人收取租金方式多种多样，但要以建立出租人与承租人间的良好信任关系为核心。出租人设定的租金收取程序要充分全面考虑承租人的方便和困难，特别是当承租人遇到经营困难时。同时要注意程序的可操作性。 （三）租金调整 按一般原则，对于租期较短的承