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经济效益分析 安顺市及关岭县周边主要酒店参考数据 序号 酒店名称 客房总数 标准间价格 豪华套房价格 备 注 1 安顺黄果树屯堡酒店黄果树新城安顺市黄果树金谷瀑布山庄黄果树风景名胜区安顺君临大酒店西秀区新大十字万绿城假日酒店关岭县关索大道安顺凯旋大酒店安顺市南马大道安顺天瀑大酒店贵黄东路电力城安顺关岭坝陵酒店安顺关岭县大龙滩高速公路匝道入口处 二是经营管理以人为本。 [1] 经营首先要以客人为本，以客人为先，从物资配备上记经营理念上，服务环节上，质量管理上，都要真正为客人着想，想客人所想急客人所急，一切从维护客人的切身利益出发，数立客人永远是对的服务理尼念，让员工知道客人就是我们的衣食父母，没有客人的光临惠顾，我们的一切工作都无从谈起。[2] 工作与服务要以员工为本，客人抵达酒店后整个服务过程全部靠员工来完成的，客人在酒店接触最多的是员工，服务质量好与坏，客人的满意程度也都取决员工的服务。在服务工作中有一句话，叫没有心情愉快的员工就没有心情愉快的客人，所以对员工的管理要达到了解员工，尊重员工，关心员工，从实际工作长为员工排忧解难，用忠诚的员工来培养忠诚的客户群体，[3 经营管理以人才为本，酒店竞争的焦点是市场，要赢得市场关键是专业管理人才，对于有知识有能力的管理人才，他们想为酒店办事，会办事敢办事能办成事的要给他们提供平台，充分发挥他的特长 三是以品牌为核心。品牌建立在了解市场分析市场的基础上，品牌要靠优质的服务优质的产品优良的设施环境，加上民族文化特色，地域特色，企业特色，和实应市场营的经需求。 四是以市场为导向。经营绝策要建立了解市场，分析市场，引导市场，要花成本下在酒店市场环境分析，酒店市场价位制定分析，酒店产品质量分析，酒店各种价位设定分析，销售分析设定，分销渠道分析与设定，经营信息的收集，市场信息收集与分析，宾客档案健立上投入人力物力深入调查了解。那出实合市场需求的运营方案。 五是以学习为动力。强化员工培训学习是酒店成长发展不竭的动力，建立酒店远景规划，深化改革客人与员工的交流机制，建立系统持续的员工培训制度，创建学院式的学习模式，实行有奖学习，学以至用，用培训学习来提高员工的业务素质，与实际服务质量。 六是创建新特的经营模式。酒店的经营要跟上市场的需求和发展，跟上客人的需求，从而要建立新特的经营管理机制。 [1] 建立创新组织 [2] 建立创新制度与政策， [3] 开展创新服务活动， [4] 推广创新成果，[5] 确立市场的自身形象， [6] 培养核心竞争力， [7] 完善创新管理实物， [8] 实行创新效益与奖励相接和。 （四）主营业务特色 餐饮：餐分中、西餐，提供有早、中、晚餐及夜宵，西餐安人体所需营养价值配置，中餐有三珍海味、各地家常菜及本地特色，本地特色有关岭牛肉、花江狗肉、关岭达尔粑、素剪粉、打邦河鱼、上官辣子鸡八德灰鹅等关岭土特产。 水疗养生及水上娱乐：碧园温泉内配备儿童戏水池、牛乃池、瑶浴中药池、果蔬池、红酒池、白酒池、人参池、玫瑰花瓣池、温泉滴水池、露天游泳池、别墅游泳池、室内养生池及冲浪池等13个池子，以满足客人各种水浴需求。 服务：一是碧园温泉内设专门的服务团队，可为客人提供车票代购、邮件收发、婴幼儿保姆等服务。二是碧园温泉内配备专一的摄影团队，可拍摄婚纱合影，免费提供一定范围内导游。三是配备接送客吧车，负责接送，好配有旅游观光车辆。 园林休闲：首先，碧园温泉内设农场、农家乐，并有铁锅、土罐、土灶，客人可亲自到农场内抓放养土鸡点杀，再配备客人在菜园自摘蔬菜，即变成农家美味。农场里也种植着各种果树，果园内设休闲娱乐场所，可举行如下娱乐休闲活动，如：棋牌、茶道、斗鸡、斗画眉等，初次之外，其土烧叫花鸡、烤全羊更让您口齿留香，可充分享受尽这恬静而美妙的民间乡村生活。 园艺观赏：绿化中有大片的薰衣草和樱花可供游客观赏，香樟树散发出的清香让人神清气爽，八月的桂花让游客向往，榕树下更是其避暑的天堂。 3