电子银行渠道简介.pptVIP

电子银行渠道引导介绍;一;面向社会公众 开放的通讯渠道; 竞争优质客户 稳定客户关系 节约经营成本 创造经营利润 促进经营转型 推动业务创新; 1、产品体系——四大渠道 2、捆绑营销——两大套餐 3、基本策略——三大法宝;网上 银行 ;银企互联; 1、产品体系——四大渠道 2、捆绑营销——两大套餐 3、基本策略——三大法宝;1.;个人指标定额达标标准; 1、产品体系——四大渠道 2、捆绑营销——两大套餐 3、基本策略——三大法宝; （1）安全策略 （2）需求策略 （3）服务策略;阵地营销 没你不行; 销售公司要求每位应聘者必须经过一道测试：一周内推销100把梳子给和尚。 甲先生：他跑了三座寺院，受到了无数次和尚的臭骂和追打，但仍然不屈不挠，终于感动了一个小和尚，买了一把梳子。 乙先生：去了一座名山古寺，由于山高风大，把前来进香的善男信女的头发都吹乱了。他找到住持，说：“蓬头垢面对佛是不敬的，应在每座香案前放把木梳，供善男信女梳头。”住持认为有理。那庙共有10座香案，于是买下10把梳子。 　 丙先生：来到一座颇富盛名、香火极旺的深山宝刹，对方丈说：“凡来进香者，多有一颗虔诚之心，宝刹应有回赠，保佑平安吉祥，鼓励多行善事。我有一批梳子，您的书法超群，可刻上‘积善梳’三字，然后作为赠品。”方丈听罢大喜，立刻买下1000把梳子。 ;工作职责 ;我们该怎么做？; 安全先行，稳步经营 —— 2000年至今，亿万户个人用户，未出现任何安全问题;; 介质 一代U盾、一代U盾＋短信认证、二代U盾、无驱U盾、口令卡、工银电子密码器 限额 对外支付交易受限额控制 工具 防钓鱼控件、小E安全检测、安全控件（账号保护）、验证码 提醒 预留验证信息、余额变动提醒、欢迎页/欢送页安全提示信息、登陆情况查询 ; 客户证书（U盾）： 电子银行客户证书是指存放客户身份标识，并对客户发送的电子银行交易信息进行数字签名的电子文件。 ; 工银电子密码器：用来生成一次性动态密码的终端设备，根据专门的算法生成一个不可预测的随机数字组合，一个密码使用一次有效。 ; 必有一款适合您——账户管理；转账汇款；缴费支付；投资理财；银行卡服务; 两家卖粥的小店。左边这个和右边的那个每天的顾客相差不多，都是川流不息，人进人出的。然而晚上结算时，左边小店总是比右边小店多卖出一百多元来。天天如此。 　 右边小店：于是，我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把我迎进去，给我盛好一碗粥。问我：“加不加鸡蛋？”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。每进来一个顾客，服务员都要问一句：“加不加鸡蛋？”也有说加的，也有说不加的，大概各占一半。 　　 左边小店：我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去，给我盛好一碗粥。问我：“加一个鸡蛋，还是加两个鸡蛋？”我笑了，说：“加一个。”再进来一个顾客，服务员又问：“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋？”爱吃鸡蛋的就要求加两个，不爱吃的就要求加一个。也有要求一个不加的，但是很少。 　　 结果：一天下来，左边这个小店就比右边那个多卖出很多个鸡蛋。 ;有银行业务需求的客户; 客户首用服务支持——对新注册电子客户主动指导，确保客户正常使用。;一; 1、个人网上银行 2、个人手机银行;账户管理;主要功能;1、个人网上银行——账户管理;工银信使：理财金和信用卡客户免费定制，灵通卡客户定制费用为2元/账户/月。 托管账户：授权人无需开通网上银行，即可实现账户托管；管理人必须为证书客户才可使用此功能。 ;主要功能;1、个人网上银行——转账汇款; ;主要功能;1、个人网上银行——缴费支付;缴费站：客户可选择全国范围内的缴费服务，自助为本人或他人缴纳手机费、电话费、水费、电费、ETC、有线电视、学费等各种费用。 电子商务：客户可自助为本人或他人缴纳手机费、电话费、报名费等各种费用，购买电子客票、火车票等。;功能列表;1、个人网上银行——在线理财;电子银行专属理财产品：以“‘金融@家’电子银行专属”、“收益高”等特点为抓手开展营销宣传，充分发挥大堂经理、客户经理等人员的营销作用，以此为契机引导习惯到柜面办理理财业务的客户通过电子银行渠道办理。;1、个人网上银行——电子银行注册账户信息共享; 个人网上银行查询网银登录退出明细方法（查询路径为“个人网上银行－安全中心－查询网银登录退出明细”）; 1、个人网上银行 2、个人手机银行; 随着3G技术在移动通讯领域的逐步普及，手机银行（WAP）作为一种融合电子货币与移动通信的新型金融服务，具有极其广阔的发展前景。;W ;转账;开发独立的工行iPhon