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在线旅游产品体验与趋势分析.pdf
在线旅游产品体验与趋势分析
随着交通、住宿、度假旅游等在线旅游细分市场的发展以及 统旅游业的互联网化 ,在线旅
游市场的渗透率将逐步扩大 ,同时也会有更多可能的发展机遇。那么本报告将从现有在线旅
游产品的角度出发进行体验和分析 ,并对在线旅游产品未来可能的发展趋势进行预测。
摘要 :
根据艾瑞监测数据 :2014年中国在线旅游市场交易规模达3077.9亿元 ,比去年增长38.9% ,占旅游
业总收入的比重为9.2% ,比去年提升1.7个百分点。中国旅游“互联网+”进程缓慢 ,2014年在线旅游
市场渗透率仅为9.2%。
一、市场概况
艾瑞统计数据显示 ,2014年中国在线旅游市场中 ,度假占比达14 .6% ,比去年提升0.9个百分点 ;机
票占比上升1个百分点 ,升至62.7% ;酒店占比为20.6%。在线旅游整体市场中 ,度假是发展最快的
领域 ,2014年增速为4 8.1% ;在线机票和在线酒店发展已相对成熟 ,发展增速相对较慢。
从用户访次数据来看 ,近两年在线旅游用户逐步由PC端迁移至移动端。根据艾瑞咨询监测
数据 ,2014年中国移动在线旅游平均月度访次占比已达72.0% ,去年这一比重为59.8%。移动互联
网的发展和旅游服务具有天然的结合粘性 ,移动互联网更能随时随地地满足用户的需求 ,因而能快
速获得用户的接受及认可。
据易观智库用户雷达从PC和移动两个领域分别进行的统计数据显示 ,2015年1月和2月旅游出行类
网站活跃用户分别为24 ,788.64万和20,427.4 1万人。移动出行预订类应用1月和2月活跃用户分别
为3016.85万和24 96.53万。
2015年2月旅游网站活跃用户排名 (部分 ):
趋势数据—2015年2月
排名 网站 活跃用户 (万 ) 活跃用户百分比 (% )
1 携程 9,864 .92 4 8.29
2 去哪儿 8,893.23 4 3.54
3 铁路客户服务中心 4 ,260.26 20.86
4 途牛旅游网 2,182.27 10.68
5 酷讯旅游 1,178.35 5.77
6 蚂蜂窝 1,164 .52 5.70
7 艺龙旅行网 923.58 4 .52
8 欣欣旅游 569.4 0 2.79
9 铁友 520.93 2.55
10 搜狐旅游频道 344 .10 1.68
2015年2月出行类应用移动活跃用户排名 (部分 ):
趋势数据—2015年2月
排名 应用 活跃用户 (万 ) 活跃用户百分比 (% )
1 12306官方版 737.58 29.54
2 去哪儿旅行 709.58 28.42
3 携程旅行 395.4 0 15.84
4 铁友火车票 181.33 7.26
5 智行火车票 156.27 6.26
6 同程旅游 117.87 4 .72
7 淘宝旅行 87.56 3.51
8 路路通
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