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产品小白科普 ：你做产品的优势是什么 前段时间 ，在豆瓣的一个小组里看到一个有关 所处行业/岗位的的帖子 ，刚好就无聊跟帖了一下。 没想到陆陆续续的收到了一些询问的回复和豆邮。 发现 ，很多人想做产品经理/助理 ：没毕业的、刚毕业的、工作几年的 ，但是很多人都对产品助理/ 经理到底要做什么、怎么做等等问题还不清楚。 也因为前段时间遇到的一个产品实习生 ，让我想反思总结一下 ，so ，决定写个文章说一说到目前为 止对产品这个岗位的一些认知 ，顺便帮助比我更小白的新人们。 当然 ，我必须说 ，我是只小菜鸟 ，工作1年+ ，还在自我摸索前进 ，说的不一定对 ，也希望和大牛多 请教请教… 最常见的也是最入门级的问题 ，你觉得你做产品的优势是什么 ？ 很多人会这样说 ：“因为我觉得我思维比较活络、善 和人沟通、经常有很多好的想法 ，我觉得这是 优势。” 在我没实习前 ，我也这么想过 ，然而事实证明 ，并不是完全这样。 首先 ，有关于思维活跃 做产品 ，我觉得更需要的是清晰的有层次有大局观的逻辑思维 ，而不是跳跃的思维。思维跳跃对 创意来说可能是好事 ，但是对 复杂的功能底层逻辑来说 ，跳跃意味着想东西会散、没有层次和 不全。 打个比方 ：让你利用原有管理后台的发送新闻功能 ，把某条新闻发送到一个新的平台B ； 看似很简单对不对 ，直接多一个发送渠道不就好了嘛～但是 ，有木有考虑两个渠道的内容完全独 立性 ？原先的A PI接口是怎么样的 ？会不会影响现有的移动端和网页端 ？如果影响了 ，是后端改还 是前台改 ？如果必须前台改 ，那是要上个新版本 ？上新版本的话 ，老版本会不会内容错乱穿插 ？ 老A PI怎么办 ？测试的时候 ，千万不能忘记老产品的测试等等这类基 现有情况的衍生考虑。 遇到这种类型的需求后 ，我开始自我反思 ，我觉得最大的原因是没有形成良好的思考问题的方式以 及想解决问题的非良性的“迫切心态”。 在这一点 ，我很感谢我上家公司的师父lo ngshanks童鞋以及直属上司临风童鞋。 师父一直教我用程序员般理性的思考问题的方式 ，把遇到的问题先了解清楚、再理顺、再想解决 方法。同时对遇到的问题 ，不要着急 ，因为着急也么有用 ； 临风童鞋则让我意识到思考问题要有层次感以及非常正面的让我感受到思维跳跃的弊端也会体现到 和别人描述问题的方式上面。 （这点下文会阐述 ） 虽然到目前为止 ，这点我做的还是不好 ，但总算 ，意识到 ，并且在慢慢改变… 其次 ，有关于善于与人沟通 很多人把沟通多当作了善 沟通。我认为善 沟通的意思是性价比时间内进行有效的沟通 ： 1. 交代清楚背景情况 （一些没有共识的行业名词等等 ，尤其比较高门槛的行业 ，例如金融 ）； 2. 描述问题 ； 3. 解决方法 ； 4 . 替补方案 ； 在实际工作中 ，最终可能会出现以下几种结果 ： 你说的 ，你自己没懂 ； 你说的 ，开发们没听懂 ，但是你以为开发们懂了 ； 你说的 ，开发们以为自己听懂了 ，你也以为他们懂了 ，但事实是你们想的不一样 ； 你说的 ，开发们真的听懂了 ； 当然 ，如果你和开发们理解的是一致的 ，那么恭喜你 ，至少还算不错。但是 ，其实蛮多情况是 ，上 述结果 ，那么该怎么办呢 ？ 我认为作为产品 ，基本的需求背景、问题描述、解决方法描述还是要自己慢慢修炼出来的啊 ，不仅 有利工作 ，还有利 自己其他方面的沟通哇。 当然除了这些以外 ，还有一个利器就是 “反馈” ，让程序大大们描述一次他们理解的东西 ，看看是否 有偏差。哈哈哈哈 ，如果有偏差 ，那么说明沟通不有效…小同志 ，还要再接再励啊～总比最后做出 来了 ，才发现“卧槽 ，这不是我要的”要好啊～到时候你赖谁 ？只能赖你自己 ，不对 ，应该这么说 ，“ 赖别人对你半毛钱进步都没有 ，没意义”…还是自我反省总结去吧～～ 补充一下 ，上面讲的只是和开发大人们的沟通。然而 ，产品岗还需要和运营、广告、销售等所有公 司内部部门and可能的外部人员进行沟通。 这就更考验你的沟通能力了。 再其次 ，有关于有很 想法 在没有进入日常琐碎的产品工作之前 ，我觉得自己有很多想法 ；并且觉得自己很不一样 ，总认为自 己想到了别人没想到的 ，然后沉浸在自己给自己制造的快感中。 然而工作后 ，我发现 ，“想法” ，并不如想象中辣么了不起。从结果论上说 ，没有落地的想法是没有 意义的。你想了很久 ，规化了一个宏图 ；然而 ，你没有去做 ；或者 ，你做了 ，努力了 ，但没有对应 的资源 ，还是没做成。这样 ，一定不是w inner。 当然 ，我并不是说想法就不重要了。从自身成