新媒体大有可为的公共信息平台.PDFVIP

新手段 ·新传媒 编者按 前段时间，北京三环路部分坍塌，北京交管局通过手机短信提醒市民绕 行；上海、南京、杭州等城市也有管理部门用短信提供公共信息的事例。这说明手机等 新传播手段正发挥着越来越大的作用。 2006年3G即将粉墨登场，手机短信、手机电视甚或楼宇电视、网络信息聚合等新 传播手段将与更多人 “亲密接触”；这些传播载体可否被视为新的公共信息平台、公共 宣传平台、公共舆论平台、以及具有媒体特征的平台呢？事实上，它们已经成为具备以 上特征的新媒体。 “新手段、新传媒”这组文章从分析新传媒的特征入手，充分想象未来新传媒的“变 异空间”；探讨政府管理、利用它的原则与手段，传统媒体该如何应对新媒体的成长； 新媒体运营商又该担起怎样的社会责任；以及新媒体在国外的境况。 新媒体：大有可为的公共信息平台 □　彭 兰 在一个日益发达的信息时代，人们的 少，因此，信息传播过程启动非常便捷、 这使得通过这一渠道传播的信息显得更 日常生活、个人行为越来越受到信息的 灵活。 为个人化，更容易得到接收者的重视。 影响。公共信息便是社会个体在衣、食、 信息落点明确 传播的再延续性强 住、行、就业、医疗及其他各种个人规划 传统大众传播是面向不定量的多数受 手机既是一个信息接收终端，也是一 中所必需的信息。信息时代的一个目标， 众进行的传播，很难准确测量信息发送 个信息发送终端，因此，信息的流动往往 是社会个体在生活、工作中可以及时得 后被哪些人接收。而手机传播中每一个 并非在手机终端终止，而是可能会连绵 到所需的所有信息，这样的社会可称之 具体的信息传播过程，都是点对点的，信 不断地往下延续。这种延续一方面扩大 为“充分告知的社会”(sufficiently informed 息发送给谁，是否发送成功，都可以做出 了信息的传播面，另一方面，使大众传播 society)。要实现这样一个目标，需要好的 判断。如果手机实名制得以推行，则可以 演变为人际传播。而人际传播在一定程 制度，还需要有相应的信息平台保障。 进一步提高落点的准确性。 度上有助于增强人们对信源的认可，提 信息技术的发展，为公共信息服务提 落点明确，可以有效提高信息传播效 高人们对信息本身的认同度。 供了越来越多样化、高效率的手段。手机 率，也有助于对传播效果做出更为准确 内容聚焦度高 媒体便是其中一种。作为一种正在兴起 的判断。落点的明确性也意味着信息传 传统媒体都是批量传播，某一个特定 的媒介，手机在人际交流及新闻传播方 播中更强的定向性。在公共信息传播中， 信息总是与其他信息混杂在一起，对于 面的作用已经得到越来越多的重视，而 特别是在一些突发事件应急处理中，这 生活节奏越来越快、越来越习惯于信息 手机平台在公共信息服务方面的作用也 种定向性将可能带来事半功倍的效果。 的快餐式消费的受众来说，这使他们获 正在逐渐得到认识与开发。前段时间，北 接收具有贴身性 得某个特定信息的成本较高，且报偿未 京市东三环路部分路段塌陷，交管部门 对于拥有者来说，手机媒体是一种贴 必成正比。而手机传播，可以做到一次只 及时发送短信提醒市民。将手机传播用 身媒体，是一种真正的无时不在、无所不 发送一条信息，如有必要还可反复发送， 于处理公共危机事件的这一做法，虽非 在的媒体，这充分保证了信息接收的时 这样，可以帮助受众快速聚焦于某一特 首创，但它的成功却使手机平台在