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天讯电子科技有限公司人力资源部工作总结 今年是我们公司经营的第十年，同时也是丰获和飞速发展的一年。这一年里，我们裕年股份有限公司在公司领导的正确带领下，在全体员工的共同努力下，紧紧围绕着公司要建成具有国际水平的电子产品为主的高新技术企业，进而建成全球最具竞争力的跨国电子集团的战略目标，努力地完成了各项业务——我们成功地更名、组建了新的管理架构并顺利地开发了国内和国际市场，以领先的水平研发了M3、P2、P3。 而我部在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，基本完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将第十年工作总结如下： 一、工作的开展情况 （一）公司各类人员的招聘与录用工作 根据公司生产计划、产品研发计划和销售情况的实际需要，制定了人力资源需求计划，并根据计划到合众人才交流中心进行了五次的员工招聘（第一季度两次，第二季度一次，第四季度两次）。 由于公司确立了要在第一年内完成P2、M3开发的目标，它要求我们公司在第十年的生产工人和管理人员都要达到较高的管理水平（特别是P2得要求），但我们公司原有的生产工人和管理人员的水平较低，所以在第十年里急需一批较高水平的人员来支撑产品的研发。鉴于这样迫切的需求，我部与生产部最终共同决定用主要通过培训和招聘相结合的方式来满足公司生产发展对高级别的生产工人和管理人员的需求，从而保证了产品的成功研发。具体的招聘结果如下所示： 第十年第一季度招聘费用（1、3月） 人员类别 单位费用 人数 合计 无职称 100 12 1200 辅助工人 100 5 500 其他人员 100 5 500 总计 ———— 22 2200 总费用＝2200+10000=12200（元） （其中10000元为入场费） 第三季度招聘费用（6月份） 人员类别 单位费用 人数 合计 销售主管 4500 1 4500 销售业务员 100 10 1000 总计 ———— 11 5500 总费用＝5500+5000=10500（元） （其中5000元为入场费） 第四季度招聘费用（10、12月份） 人员类别 单位费用 人数 合计 中级职称 4500 10 45000 无职称 100 27 2700 辅助工人 100 21 2100 二级 500 20 10000 三级 1000 20 20000 四级 1000 20 20000 五级 1000 20 20000 销售业务员 100 7 700 其他人员 100 21 2100 总计 ———— 166 122600 总费用＝122600+13000=135600（元） （其中13000为入场费） 本年度的招聘费用总和为：158300元。通过了这三次员工招聘，为公司及时地提供了生产所急需的人才，并提高了公司在本地区的知名度。 （二）人员解聘辞退 在第十年度，公司根据生产发展的需要，基本上每个员工都有生产任务，且各位员工都顺利通过绩效考核，所以并无人员解聘辞退。 （三）公司各类员工开发与培训 为了保证M3、P2的顺利开发，为提高职工队伍的素质水平，公司第一季度，对160名1级生产工人、60名2级生产工人、20名3级生产工人、9名无职称的管理人员、9名初级职称的管理人员、9名中级职称的管理人员进行了系统的培训，第四季度12月，对200名2级生产工人、28名无职称的管理人员、17名初级职称的管理人员、16名中级职称的管理人员进行了系统的培训，培训后通过考核，他们都成功地晋级。从这次培训的结果来看，这次培训达到了提高产品质量和员工满意度的良好效果，从而进一步提高公司产品的市场占有率和公司的凝聚力。第十年度总共的培训支出为：220000元。年末全公司的人员结构如下表所示： 职称/技术级别 年初人数 年末人数 高级职称 0 4 中级职称 5 12 初级职称 6 12 无职称 14 9 辅助工人 15 20 一级 160 0 二级 80 180 三级 20 60 四级 0 20 五级 0 0 六级 0 0 七级 0 0 销售经理 1 1 销售主管 1 2 销售业务员 18 35 其他人员 15 20 合计 335 375 （注：由于第12月招聘的人员和受培训人员级别要到第9年的1月份才正式记录入册，所以不计如上表中。） （四）职称管理 1．制定了职称管理办法，在考核工作得到了顺利开展。 2．制定了职称考核标准，保证评级的公平、公正。 3．在征求广大员工的建议和意见的基础上制定了职称考核制度。 4．完成了对7名中级管理人员的职称维护工作。（包括1名销售经理和1名销售主管） （五）职工管理 1．根据生产和管理的实际需求，制定了职工管理办法。 2．制定了职工考核标准。 3．在广泛征求全体员工意见