经营部2014年工作总结..docxVIP

经营部2014年工作总结及2015年工作思路2014年，经营部在公司领导的高度重视和正确指导下，在部门负责人的带领下，做到合理分工，明确责任，强化日常工作管理，狠抓日常安全管理, 全面监督费收中心和路政各项经费合理开支，现场参与收费对外稽查工作，细化对收费堵漏增收、服务区和广告租赁等运营情况的管理监督，在经营部全体员工的共同努力下，推动营运工作规范有序运行，较好地完成了本部门工作，现将本年度工作总结如下：费收管理情况截至2014年10月25日，荆宜高速清分前收入13388.38万元，较2013年同期（10706.85万元）增长了25.04%，日均44.93万元，完成年度目标清分前任务1.52亿元的88.08%，完成年度奋斗目标1.6亿的83.68%；清分前车流量457.08万辆，日均1.53万辆；绿色通道减免金额252.17万元，日均8462元，占清分前收入的?1.89%。2014年节假日（春节、清明、劳动、国庆）期间清分前免费902.19万元，占清分前总收入6.74%。清分后实际收入24470.26万元，较2013年同期（20716.08万元）增长了18.12%，日均收入82.11万元，完成年度计划目标2.95亿元的82.95%，完成年度奋斗目标3亿的81.57%。清分后交费车车流量465.03万辆，日均1.56万辆；绿色通道减免金额1890.21万元，日均6.34万元，占实际收入的7.72%。2014年节假日（春节、清明、劳动、国庆）期间清分后免费1230.04万元，占清分后实际收入的5.03%.路政管理情况本年截止到10月31日，荆宜高速公路累计共发生事故637起，其中一般事故72起，重特大事故33起，共造成2人死亡，路产损失101.6193万元，本年累计收回路产损失101.5253万元，破案率、结案率、路产索赔率分别为100.00％、99.90％、99.51％。查处路产逃逸案件3起，盗窃路产案件1起，追回路产损失共计5.2750万元。受理行政许可案件3起，收取占（利）用补偿费4.0528万元。排查各类安全隐患53处，清理桥涵杂物400余平方米。无行政复议与行政诉讼。其他经营管理（一）白河服务区管理：1、截止至2014年10月31日，收取服务区全年租金210万元，物业管理费17.7万元，水电费64.9万元。2、按照服务区规范化、精细化管理要求，积极展开服务区全方位内部整改治理工作，初步取得成效，得到省高管局的认可，获得省高管局颁发“三星级服务区”荣誉称号。3、2014年白河服务区人车停留量进一步增长，为了更好的服务过往司乘，经过与服务区经营单位永益公司沟通，由永益公司投入80万元，新装修自助餐厅、司机休息厅,并新增新式司机休息座椅，南北区卫生间内安装两台大屏幕电视机，安装两条10兆光纤，实现全服务区无线WIFI无密码覆盖,极大改善了服务区经营面貌。4、狠抓安全管理和日常管理，定期召开服务区经营单位工作会议，对食品安全、服务区卫生、保安巡逻指挥、超市物价、员工礼貌用语等系列问题，开展工作细节讨论，并制定新工作流程和管理制度，全力实现安全常态化.特别是9月底外聘保安公司9名保安入场,有力加强了现场车辆的指挥能力和夜间防盗抢能力。5、协助工程部机电组改建全服务区监控视频，防雷检测、配电房双电源切换开关更换、高杆灯保养、电路板及开关电源改装等重点工作。6、进一步加强服务区硬件设施管理，截止10月底公司投入10万余元对全区破损的栅栏焊接，安装防爬刺，对排污系统进行清理改造，在卫生间、超市门前人行道与机动车道间完成了隔离带建设，进一步完善了服务区安全设施。（二）广告经营管理：1、积极开发广告业务，为公司增创效益。本年度与宜昌宝元广告公司新签4处T牌广告位租赁合同，与宜昌骐俊广告公司新签1处T牌广告位租赁合同，与宜昌龙马广告公司新签2处跨线桥广告位租赁合同，合同期限均为五年，合同总金额95万元（须待高管局完成行政审批后方可产生效益，其中宝元公司两T牌位于今年10月底交租金2014至2015年度6万元）。本年度与宜昌龙马广告公司续签3处T牌广告位租赁合同，与宜昌红人广告公司续签1处跨线桥广告位租赁合同，合同期限均为五年，合同总金额112万元。2、不定期对全线广告牌进行安全巡查，及时发现安全隐患，重大节假日前要求各广告商对广告牌进行安全自查,截止10月底未发生广告设施安全事故。3、清理已签订广告合同但未办理审批手续的广告位，解除相应广告位租赁商合同，拟面向社会重新招租。四、强化日常管理工作，提升工作效率，圆满完成各项日常工作（一）强化员工责任感，根据部门岗位职责，制定新的部门员工工作细则，使员工有了明确的工作目标。（二）组织部门员工积极参加公司的各项活动，及时宣贯学习公司的各项文件精神及规章制度，加强安全教育，把安全意识落实到行动细节中，