菏泽市中房物业2010年工作总结及2011年工作思路..docVIP

菏泽市中房物业2010年工作总结及2011年工作思路可喜的成绩公司的快速发展:行业市场随着近20年来我国房地产业和城市经济建设的蓬勃发展，以及城市管理水平的提高，逐步成为提升城市管理和文明建设的重要工作之一。作为，比起沿海发达城市，物业管理起步较迟，物业公司管理水平也参差不齐。我公司以全新的现代企业管理机制运行，以“人无我有、人有我全、人全我精”的进取精神，坚持“业主第一、员工第一、效益第一”的精神理念， “让客户享受”服务，创立了具有物业特色的管理模式和知名品牌，赢得了市场。尤其是今年全球金融危机对各行各业的影响，企业大批减员、减薪现象已不足为奇。我公司通过积极开拓市场，扩大经营规模，安置员工就业，解决员工的后顾之忧，并做到不减员、不降薪，还提高员工福利待遇，充分调动员工积极性，提高企业效益，积极拓展市场，承接优良项目，增强企业经济实力。今年凭借品牌效应和精品项目的影响力，积极参与市场招投标。项目实现双赢。优化结构提高效益结合新的物业管理加大经营思路的转变，继续做好项目调整和整合工作，实现效益最大化。筛选淘汰一些没有发展前景、亏损的项目。按照《项目退出管理办法》有关程序及要求办理年还将加大项目优化整合的力度，将资源优势整合为产业优势。加强设施设备管理消除安全隐患随着接管的住宅及大厦项目的增多，所管辖的机电设施设备安全运行也显得尤为重要。在公共设施、设备的管理方面，我们重新制定了完备的维护、保养计划和应急预案，实行统一的表格化，做到日常检查有登记、小型维护有记录。达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。受到市、区物业办的一致好评节约能源控成本，提高利润增长点物业公司是微利行业，随着水费、电费等价格的上调，挤占了公司利润。为此公司根据新的经济形势，积极探索新的突破口。节省能源，减少费用的支出，向管理要效益。节约一度电、一滴水、一张纸的点滴小事做起，将全员节约成本的意识落实到实际行动上，把项目当做自己的事情来做为公司节约每一分钱。推行“三精”服务做好物业费收缴工作在总结去年成功管理经验的基础上继续开展 “三精细化服务理念”，即把精细化管理、精致化服务、精品化项目贯彻在物业服务活动之中，感动他们，让业主时刻享受到优质的服务，从而赢得了业主的普遍好评公司共接到表扬信6封，锦旗8面物业服务费是物业公司的经济命脉，是物业公司为业主提供服务的基础。受经济危机的影响，物业费的收取更难了。公司每一位员工以贴心、细致的服务，赢得业主认可；对家中存在问题的业主，我们用实际行动，为他们排忧解难提高了交费意识另外通过我们精心的优质服务，公司所管辖项目大部分业主都主动前来交费，圆满地完成了年收费指标这也是我们优质服务的最好写照。年公司还加大物业费的催缴力度对欠费的钉子户通过法律手段催缴物业费。组织员工进行职工道德与管理技能培训提高员工业务素质和效能管理员的综合素质与物业管理的服务质量、水平是密切相关的。只有高效能的员工，企业才能成为高效能的企业。尤其物业公司是劳动密集型的企业，这一点显得尤为突出。公司制定了详细的培训计划和教材，定期培训，使员工在思想上得到充实，管理技能上得到了提高，整体意识更强，培训也更具有针对性和可操作一个人走一百步，不如一百个人走一步年在各级领导的大力支持下，公司以20年工作指导思想、目标、要求为出发点以经济效益为中心，重注安全防范，优化项目结构,不断改革创新、开拓发展，共同努力工作，为确保年全年各项指标的顺利完成奠定坚实的基础 下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！ 九歌·湘君?屈原??朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。?美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。?令沅湘兮无波，使江水兮安流。?望夫君兮未来，吹参差兮谁思。?驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。?薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。?望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。?扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。?横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。?桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。?采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。?心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。?石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。?交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。?朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，??她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，??她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，??她含着笑，背了团箕到广场上去??晒好那些大豆和小麦，??大堰河，为了生活，??在她流尽了她的乳液之后，??她就用抱过我的两臂，劳动了。??大堰河，深爱着她的乳儿；??在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，??为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，??为了他，走到她的身边叫一声“妈”，??大堰河，把他画的大红大绿的关云长??贴在灶边的墙上，??大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；??大堰河曾做了一个不能对人说