营口市劳动就业管理局2010年度政务公开工作总结..docVIP

营口市劳动就业管理局2010年度 政务公开工作总结 2010年，我局在市委、市政府和市人社局的正确领导下，认真贯彻落实国家、省就业工作座谈会精神，实施积极的就业政策，精心谋划，周密部署，扎实推进，圆满完成了政务公开的各项工作任务。现将工作情况总结如下： 一、加强领导，完善政务公开机制 为使政务公开工作不流于形式，不走过场，我局着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。按照主要领导亲自抓，分管领导具体抓、职能科室抓落实的要求，局党总支把政务公开摆上重要议事日程，成立由局主要领导李万有任组长，赵福刚、曲洪一、王凤兰、徐志绘等领导班子成员任副组长，各科科长任成员的政务公开工作领导小组，周密安排部署，精心组织实施。一是继续坚持“一把手”亲自抓负总责、办公室组织协调，职能科室各负其责的组织领导体制。二是把推行政务公开制度的执行落实情况，作为局机关干部特别是中层干部廉政责任制和干部年度工作考核的重要内容，并将考核结果作为干部奖惩、评先评优的重要依据。二、加强制度建设，规范运行程序。为建立与政务公开相适应的高效廉洁的运行机制，形成完善的政务公开制度规范，我们在原有的工作机制和制度规范上作了相应的调整，加大了领导机制、工作机制、监督机制的工作力度。把制度建设贯穿于推进政务公开工作的各个方面和各个环节，全面推行岗位责任制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制、首问负责制等制度，并汇编成册下发到每位工作人员手中。强化政务公开工作的规范化建设，建立政务公开投诉管理制度、定期监督检查制度、定期通报制度和责任追究制度，保证政务公开工作顺利进行。 二、规范建设，提高政务公开质量 积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”，进一步提高政务公开的质量。我们主要做到“四个更加”：一是公开的内容更加充实、规范。制定了《政务公开制度》,对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度等作了进一步的明确。凡是与群众利益密切相关的事项，以及群众关注多、疑问多的热点、难点问题，都已列入了公开内容。结合我局实际情况，对政务公开项目、内容、标准等进行了全面的疏理和明确，二是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开，群众关注的热点问题进行全面公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点,从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。四是公开效果更加明显。政务公开的推行，密切了党群、干群关系，提高了工作效率，拓宽了群众参政、议政的渠道，增强了广大干部依法行政的意识，促进了党风廉政建设，推动了就业工作整体水平的提高。通过各个项目的公开，使群众增加了明白程度：公开政策法规，让群众明白哪些能办，那些不能办；公开收（免）费标准及依据，明白自己的权利和义务；公开办事结果，明白办事是否公正；公开部门职责，明白服务项目；公开办事程序，明白承办人是否按规定办事；公开服务承诺，明白服务标准；公开承办人，明白责任人；公开联系电话，明白沟通方式；公开监督人员名单，明白反映问题、提出建议的渠道；公开廉政规定，明白工作纪律。从而保证了群众知情权，为实施有效监督提供了条件，拆掉了干部群众间的“隔心墙”，架起了就业部门与人民群众之间的“连心桥”。 三、用好载体，完善政务公开形式 按照便利、实用、有效的原则，认真创新政务公开的新载体、新形式，使政务公开的形式呈现灵活多样。1.依托政府门户网站,推进电子政务建设和网上政务公开，内容涵盖法规规章、政府文件、办事指南等政务信息资源。2.在办事大厅将行政许可和收费的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及需要提供的全部材料，印成“告知单”，在办公场所摆放或上墙。利用电子触摸屏公布各种办事程序、收费标准等，为群众提供常年的便利服务，让各职能部门的运作情况置于“阳光”下，防止了“暗箱”操作等问题。3.注重有效发挥市广播、电视台和报纸等媒体的作用，让不同层次的群众通过不同渠道获取信息。4.编写《便民手册》，将全局各项工作的解释说明及办理流程全部编写进册，并将《便民手册》发放到市本级所有街道办事处和社区，扩大百姓的知情权，真正做到便民、利民，服务于民。 四、强化监督，确保政务公开落实 推行政务公开，监督检查是关键，群众的满意程度是最终衡量标准。我们建立了政务公开多渠道、多形式的监督机制，主动接受监督。及时发现和解决政务公开工作中存在的问题，促进政务公开工作的落实。在狠抓内部制约机制的同时，抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。一是强化督查制度