超市2012年3月份工作总结..docVIP

三月份工作总结 XX超市三月份销售任务 万元，实际完成 万元，完成比例 %；毛利任务： 万元，实际完成 万, 完成比例 %。本月重点围绕三八妇女节开展促销活动和3.15期间顾客无投诉，门店安全运营及二楼招商引进等方面开展工作，同时做好各区域应季货品的开发和引进工作，现将本月工作做以下总结： 区 域 销售任务 实际销售 完成率 毛利任务 实际毛利 完成率 整 体 二月份任务完成情况： 本月促销活动销售。 活动时间 主题 内容 实际销售 去年同期销售金额 增长（下降）率 3.2—3.11 美丽相约 靓丽妇女节 满额买赠、特价上刊 3.16—3.18 周末特价推广 买赠、超低惊爆价 3.23—3.25 周末特价推广 买赠、超低惊爆价 三、与供应商的沟通及品牌引进情况： 一楼： 1、同本地及西安商户沟通，组织清明节及周末促销活动的应季、特价商品。 2、联系西安商户沟通组织堆头商品，确保堆头商品丰富。 3、同本地自营商户洽谈门店店庆活动的特价商品及费用支持，部分费用支持商品已跟进到位。 4、同各个茶叶商户沟通更新货品，要求新茶上柜。 5、蔬菜经营转为商户联营及上柜后销售的跟进，根据蔬菜经营情况更换商户，并完善相关手续。 6、同各个厂方业务沟通，完成区域商品证件归档及对所有商品的质量安全责任由各个长方全力承担的责任落实。 7、针对调整后区域销售提升，每周同各个商户沟通申请特价，保证了区域销售任务的完成。 四、现场管理方面及维护 一楼： 1、本月在清理外欠工作中，收回外欠元。 4、在三八节公司组织的拓展项目比赛活动中，每天按时组织员工做各个项目的演练保证了活动当日门店取得好的比赛成绩。 5、针对3.15活动期，对区域货品的质量安全进行自查，对商品过保、霉变、包装破损等商品进行排查及处理；对散装食品制作商品管理卡及标示的规范；同时对区域所经营的商品进行商品证件的排查、收取及归档工作。 6、做好每档促销活动前的各项准备工作及对员工进行活动的详细的讲解，并现场抽查员工对促销活动的掌握及宣传，提升员工对促销活动的推广力度。 7、每天跟进蔬菜区菜品品类，要求商户丰富商品及对特价商品的推出，随时做好现场卫生的维护，并发动全体员工协助蔬菜区商品打理及上货。 8、规范员工的仪容仪表及着装要求，每天利用晨会、午会进行检查，并加强卖场货品陈列，要求各个区域早9:00前堆头、端架货品陈列丰满、整齐，规范区域商品物价签、爆炸贴、POP的书写及张贴等现场细节工作。 五、安全管理方面： 1、根据三月份安全方面计划，完成了四次检查消防栓、灭火器，死角卫生，配件是否齐全，消防电源、水源是否充足等安全隐患的排除，重点以防为主，防患于未然，本月未发生安全事故。 2、一直以来XX在无电工的情况下，坚持自救，预防的方式，在巡场时习惯性的抬头望一望，对有隐患的线路安排保安进行处理，对难度较大的领导联系请兄弟门店电工支持帮助，确保卖场经营正常有序运转。 3、由于每天我们坚持与夜间值班人员见面、沟通，提示，重视安全工作重要性，做了大量细致的安排和指导工作，未出现不安全事故发生和工作失误现象。 六、现场管理： 1、按照计划实施调整。 4、更换卖场顶部已坏照明灯管XX根，确保卖场照明电源充足。 七、后勤事务性工作： 1、完善了员工续签和新入职员工补签合同的相关资料归档，健立员工档案资料，续签合同X人以上，新签合同X人以上。 2、配合双创工作，做好门前四包，后院绿化带及病霉生物的消毒，库房灭鼠防害工作，确保门店双创工作达标。 3、配合门店做了三八妇女节、两档周末促销、二楼特场卖场宣传布置活动的辅助性工作，为销售目标的完成奠定良好的基础保障工作。 4、分别两次组织保安、保洁、库管、门卫进行消防安全培训，确保门店消防安全无事故发生。 八、上月工作中存在问题与不足及改进措施 1、特卖场宣传、推广力度不够。 2、新品开发及引进较慢。 3、对公司组织的集体活动准备工作不充分，各个环节的衔接工作不够紧密。 改进措施： 1、 2、 3、 九、门店下月重点工作内容。 1、2、3、 2012年3月31日