第九章 组织行为和管理.pptVIP

第九章 组织行为与管理;一、组织的基本概念 （一）传统的组织概念 组织是为了达到特定的共同目标，经由各部门分工合作和设定不同层次的权力与责任制度，而合理地调节一群人的活动。 特征： 共同目标 分工合作 层次结构 协调功能;（二）现代的组织概念 组织为开放的社会技术系统。 特征： 1.开放性：信息与能源的交流 2.复杂性： 3.完整的结构系统： 4.权变性与灵活性： ;与群体有联系又有区别： 群体基础上形成，规模大于群体，结构也严密。 总之，组织是人们为了 实现共同的目标，各自分工明确，相互影响和协作，按一定方式组合（结构）起来的统一行动的人群集合体（社会技术系统）。;二、组织的构成要素 （一）?? 有形要素 1，? 达成目标的工作：各项具体的工作。 2， 实施工作的人员：数量与质量的要求 3，? 必备的物质条件：场所、设备、资料 4， 一定的责权结构：从属并列关系 ; 三、组织的重要功能 利用组织结构、分工、权力与责任划分及信息沟通等手段，来满足职工的需要，调动其积极性，保证组织目标的实现。 ; 四、现代社会组织结构的内容、特点及管理原则 （一）??组织结构的内容 1，领导系统（中心）：核心、灵魂、首脑 2，咨询参谋系统 3，情报信息系统 4，执行系统 5，监督系统;（二）现代组织结构与管理的发展趋势与特征 1、从高耸的层峰结构向较扁平的多元化方向发展。 2、组织形式与组织机构的设置由正式化向正式化与非正式化相结合、由封闭型向开放型方向发展。 3、组织管理由专制集权向集权与分权相结合、集中控制分权管理方向发展。 4、权威的重要性相对改变。 5、组织管理的资源中，人力、知识、科技、创新及信息沟通的重要性增高。 6、组织成员角色结构的变化。 7、董事会的董事们参与执行工作，并在组织中规定了他们的职责。;（三）组织管理的原则 1、目标统一原则； 2、命令一致与指挥畅通原则； 3、权责一致原则； 4、划定统御、管辖范围原则；（有效管理幅度原则） 5、建立良好沟通关系原则； 6、适当授权原则； 7、弹性原则； 8、强化组织心理层面工作建设原则； ;第二节?? 组织结构设计;1、直线式结构 上下级成直线、等级的权责关系的形式。 ;2、职能式结构;3、直线-职能式结构;;5、?网状式 本质上改变了权力支配的作用。 特点“地方为主”、“扁平化有弹性”。 ;6.多维立体组织结构;二、??组织结构的影响因素 （一）??组织结构层次与管理幅度 组织层次：指生产指挥系统划分多少等级。（决定组织的纵向结构） 管理幅度：指一名上级管理人员所直接领导和管理的下级人数。（决定组织的横向结构） 1，高耸组织结构： 组织层次多、管理幅度小、沟通渠道多。 2，较扁平组织结构 ：组织层次较少、管理幅度较大、沟通渠道较多。 3、扁平组织结构 ：组织层次少、管理幅度大、沟通渠道较小。 ;（二）选择组织结构的依据;第三节组织的改革;第三节组织的改革;第三节组织的改革;第三节组织的改革;第三节组织的改革;第三节组织的改革;第三节组织的改革;第三节组织的改革;第三节组织的改革;第四节组织文化;企业成长的三大法宝 用文化凝聚人心 用制度驾驭人性 用品牌成就人生;文化内涵; 一、 组织文化的提出 组织文化，对一个企业而言就是企业文化。 “企业文化”作为一个概念，是20世纪80年代初由美国学者特雷斯·E·迪尔和阿伦·A·肯尼迪首先提出的。因二战后日本经济迅速恢复和发展，日本员工对工作十分称心，以高度的热情和精力投入工作，创造了良好的经济效益，引世人瞩目。美国管理学者从文化的角度研究了美、日两国企业管理的差异，反省了美国长期以来重视数字，重视管理制度和组织机构，而忽视人的主体性的管理思想，提出了建立企业文化的理论，其内容包括经营哲学、企业精神、企业道德、企业目标、企业制度、企业价值观等，它是企业员工实际生活过程的反映，是企业员工多种意识要素的综合，引起了各国管理界的重视，并成为当代管理科学发展的新方向。; 红 桃 K 企 业 文 化 理 念 评 析 一、核心文化理念 ◆ 只有逗号，没有句号。 二、企业精神 ◆ 对事业的追求，对社会的回报。