浅析电子商务的物流问题.docVIP

　　浅析电子商务的物流问题|第1 1.引言 电子商务是指利用现代信息技术所进行的商务活动的总称。电子商务包括三大流:信息流、商流和物流。首先，供应商通过网络发布出售商品信息，顾客在网络上获得所需购买商品的信息后，与供应商通过INTER进行交互式的信息反馈，顾客与供应商在细节问题上达成一致后，填写电子订购单。经双方确认后，消费者通过网上银行完成商务的网络交易，但整个交易过程要等到实物送达顾客手中才算结束。显然，通过INTER只是完成了信息收集、要约、承诺、结算等环节，实现了商流和信息流的转换，但电子商务的最终完成必须依赖于物流。电子商务需要适合其特点的现代物流业的支撑，能否拥有适应电子商务的物流系统是决定企业能否在网络经济中生存的一个关键因素。 2. 电子商务与物流的关系 2.1 物流是电子商务不可或缺的组成部分 物流是经济活动系统、集成、一体的现代概念，是指按用户的要求，将物质实体从供给地向需求地的物理移动过程，包括运输、包装、仓库储存、配送、装卸搬运、流通加工、物流信息等一系列经济活动过程。在电子商务的运作过程中，信息流、商流、资金流均可借助工NTER瞬间 实现，而物流的实现却相当困难，只有部分产品如软件、唱片等可通过网络直接传输，绝大部分产品和服务都必须通过物流方式传输。在一定意义上说物流是电子商务的重要组成部分，是信息流、商流和资金流的基础和载体。 2.2 物流是电子商务优势正常发挥的基础 电子商务以其低成本、高效率正逐步被广大企业及消费者所接受，经济学家分析，未来十年全球国际贸易的三分之一将以电子商务的形式实施。电子商务物流作为电子商务的最终环节，起着决定性的作用。市场瞬息万变，如何减少中间环节，缩短产品的“旅行”时间至关重要:如何使产品到达的地方覆盖尽可能多的目标市场至关重要。实践证明，良好的电子商务物流管理可以大大降低企业的成本。据估算，物流成本可以占到商品总价值的30十50%，如果没有现代化的物流运作模式支持，没有一个高效的、合理的、畅通的物流系统，电子商务所具有的优势就难以得到有效的发挥，没有一个与电子商务相适应的物流体系，电子商务就难以得到有效的发展。 2.3 物流与电子商务共同促进，共同发展 电子商务的发展既为物流业带来了挑战与压力，同时也为物流业带来了新的发展机遇和更为广阔的增值空间，现代物流将成为电子商务的受益者。首先，电子商务对配送需求的多样性与分散性，为物流拓展了更广阔的业务范围。如前所述，物流是电子商务的保障，使得BtoB，BtoC更加方便、快捷。因而，电子商务要求物流提供更完善、更周到的服务，要求协助电子商务公司完成售后服务，提供更多的增值服务内容，这样物流的发展才有内在的动力与外在的需求。其次，电子商务为物流功能集成化、物流服务系列化提供了运作空间。在电子商务模式下，使物流企业和系统可充分利用INTER的巨大优势建立物流网站和平台，开展网上物流，实现网上和网下的共生。再次，可以利用网络技术来改善物流企业的信息系统，建立基于NTER 的商品物流跟踪、客户响应模式，加强信息处理和传递系统，提供更加完善的物流配送服务。 3.我国电子商务物流发展瓶颈原因分析 任何一次商品流通过程，都是商流、物流、信息流、货币流等“四流”实现的过程。商流、信息流、货币流都可以通过网络有效地实现，在网上可以轻易地完成商品所有权的转移，但最终的资源配置，还需要通过商品实体的转移来实现。因为物流的特殊性决定无法象解决商流问题一样依靠互联网来解决物流问题。互联网为平台的网络经济可以改造和优化物流，但是不可能根本解决物流问题。我国目前物流配送成本高，效率低，且无规模优势和资本优势，主要存在以下几方面的原因: 1.引言 电子商务是指利用现代信息技术所进行的商务活动的总称。电子商务包括三大流:信息流、商流和物流。首先，供应商通过网络发布出售商品信息，顾客在网络上获得所需购买商品的信息后，与供应商通过INTER进行交互式的信息反馈，顾客与供应商在细节问题上达成一致后，填写电子订购单。经双方确认后，消费者通过网上银行完成商务的网络交易，但整个交易过程要等到实物送达顾客手中才算结束。显然，通过INTER只是完成了信息收集、要约、承诺、结算等环节，实现了商流和信息流的转换，但电子商务的最终完成必须依赖于物流。电子商务需要适合其特点的现代物流业的支撑，能否拥有适应电子商务的物流系统是决定企业能否在网络经济中生存的一个关键因素。 2. 电子商务与物流的关系 2.1 物流是电子商务不可或缺的组成部分 物流是经济活动系统、集成、一体的现代概念，是指按用户的要求，将物质实体从供给地向需求地的物理移动过程，包括运输、包装、仓库储存、配送、装卸搬运、流通加工、物流信息等一系列经济活动过程。在电子商务的运作过程中，信