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企业HRM师(3级)——第3章 培训和开发

国家职业资格考试; ;历年考题:本章试题分布情况;第一单元:培训需求的分析;培训需求分析作用 有利于 1.找出差距确立培训目标 2.找出解决问题的方法 3.进行前瞻性预测分析 4.进行培训成本的预算 5.促进企业各方达成共识 ; 培训需求分析的内容;知识要求:二、培训需求分析的内容(Y P116);历年考题:;历年考题:;战略层次;能力要求:一、培训需求分析的程序(X P118) ;历年考题:;能力要求:二、撰写员工培训需求分析报告(Y P121) ;能力要求:三、培训需求信息的收集方法(X P121) ;能力要求:三、培训需求信息的收集方法(X P121) ;能力要求:三、培训需求信息的收集方法(X P121) ;能力要求:三、培训需求信息的收集方法(X P121) ;能力要求:三、培训需求信息的收集方法(X P121) ;能力要求:四、培训需求分析模型(Y P125) ;历年考题:; 能力要求:实施培??需求信息调查工作应注意问题(Y P126) ; 第一节 培训管理; 知识要求:一、培训规划的主要内容(X P127);知识要求:二、年度培训计划的构成(X P129);能力要求:一、制定培训规划的步骤和方法(X P129);历年考题:;;能力要求:二、年度培训计划的制定(X P134);能力要求:三、年度培训计划的经费预算(X P134); 第一节 培训管理;知识要求:培训前对培训师的基本要求(Y P134);能力要求:一、培训师的培训与开发(X P135);能力要求:二、培训课程的实施与管理(X P135);历年考题:;培训过程实施:把课程计划付诸实施的过程,是整个课程设计过程中的一个实质性阶段。;能力要求:三、企业外部培训的实施(X P137) ;能力要求:四、培训计划实施的控制(Y P138);能力要求:如何实现培训资源的充分利用(Y P138); 第一节 培训管理;知识要求:一、培训效果的种类 (Y P139-140);知识要求:二、培训效果信息的收集渠道种类(Y P140);知识要求:三、培训效果评估的指标(Y P141);历年考题:;能力要求:一、培训效果信息的收集方法(X P141) ;能力要求:一、培训效果信息的收集方法(X P141) ;例:培训/课程质量评估表;2003.11 方案设计题;“管理通用能力培训”教学质量评估表 对教学质量的评估: 1.培训的内容是否符合您的要求 A.非常符合 B.符合 C.一般 D.不符合 E.非常不符合 2.培训使用的方法有哪些: A.讨论法 B.教学法 C.案例分析法 D.角色扮演法 E.管理游戏法 F.其他 3.培训是否达到事项预定的目的 是 否 4.对本次培训的时间安排 A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意 5.对本次培训的会场 A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意 6.培训使用的材料(书本、讲义、幻灯片、视听教材等) A.优 B.良 C.一般 D.差 7.本次的培训师 A.优 B.良 C.一般 D.差 8.对本次培训的满意程度 A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意 9.对本次培训的整体评价: A.优 B.良 C.一般 D.差 10.通过培训,您学到哪些方面的技能和能力: 11.对今后举办类似的培训,你有何良好的建议? 受训者:

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