2011年初级经济师测试经济基础知识预习讲义2.docVIP

2011年初级经济师考试经济基础知识预习讲义(20) 第十九章　市场营销环境 　　企业所面临的市场营销环境可分为微观环境和宏观环境两大类。 　　一、企业微观市场营销环境 　　了解微观市场营销环境的构成。微观市场营销环境包括供应商、企业内部、竞争者、营销中介、顾客和公众等因素。 　　(一)供应商 　　供应商向企业所提供资源的数量、价格以及供应是否及时、可靠，会直接影响企业产品的价格、产量和生产经营连续性。 　　【例题·多选题】(2005年、2006年)供应商向企业所提供资源的数量、价格以及供应是否及时、可靠，都会直接影响企业( )。 　　A.产品价格 　　B.产品产量 　　C.生产经营的连续性 　　D.供应商的数量 　　E.向供应商讨价还价的能力 　　[答案]ABC 　　(二)企业内部 　　市场营销部门必须处理好同其他部门的关系。 　　营销计划的制定必须符合企业的整体战略。 　　在遵循营销观念的现代企业中，所有的职能部门都应该坚持市场导向，以满足顾客的需求为目标。 　　【例题1·单选题】(2005年、2008年)在遵循营销观念的现代企业中，所有的职能部门都应该坚持( )导向。 　　A.市场 　　B.产品 　　C.技术 　　D.创新 　　[答案]A 　　【例题2·单选题】营销计划的制定必须符合企业的( )，营销管理者只能在高层管理者规定的范围内作出各项营销决策，一些重大决策在得到高层管