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目录 一、极差、方差、标准差 二、过程能力分析 极差、方差、标准差 一、极差定义。 二、方差定义。 三、标准差定义。 极差 1、数据的极差： 极差=数据的最大值-数据的最小值 2、举例： 组合数据{2、3、5、7} 该组合数据的极差为5=7-2. 3、极差反映了数据的稳定性。 方差 1、数据的方差： 数据的方差为将数据“平均→求差→平方→平均”所得到的结果,记作S2 2、方差反映了该组数据的偏离平均值的情况.方差值越小，数据的稳定性越强。 3、举例： 求组合数据{2、3、5、6、8}的方差？？ 先求该组数据的平均值：12 再求各数与平均值的差：-10、-9、-7、-6、-4. 再求各数与平均值的差的平方：100、81、49、36、16. 最后把所得的平方数加起来求均值，所得值为该数据的方差：56.4 标准差 1、数据的标准差（SD） 方差的算术平方根S叫做标准差。 过程能力分析 一、过程能力分析定义 1、能力分析是用来评估流程满足规格要求的情况。 2、流程能力分析包括： 一、过程能力分析定义 1、能力分析是用来评估流程满足规格要求的情况。 2、流程能力分析包括： A、用控制图来判断是否处于受控状态 B、判断流程输出的分布情况 C、用Cp、Cpk、Pp、ppk或西格玛水平来评估长期流程能力和短期流程能力 D、在做能力分析后应明白影响流程的因素有哪些？该怎么进行改流程 E、在当前流程下，PPM是多少？ Cp与Cpk间的关系 1、Cp考察流程输出的精确性，Cpk考察流程输出的准确度，当流程输出均值、规格中心偏移情况下使用。 2、从Cpk表达式得出： 当μ=M时，Cpk=Cp。 当μ≠M时，Cpk＜Cp。 μ:输出均值 M时，Cpk=Cp。 三、Pp与Ppk 一、Pp：也称过程绩效指数,是从过程总波动的角度考察过程输出满足客户要求的能力(也称成长期过程能力指数) 四、Z值计算流程能力(σ水平) 五、过程能力指标 六、能力分析步骤 * * 二、Cp与Cpk 注：USL:标准上限,LSL:标准下限 含义:流程范围内包含了多少流程的正常输出,又称为第一代流程能力指标指数。 ★该流程符合正态分布时方能用Cp来考核流程是输出能力。 ★对于单侧公差情况,是不能计算出Cp指标的,只能是双侧公差才能计算出Cp指标。 ★使用Cp指标时,是不考虑流程输出均值及过程规格之间有没有发生偏移,所以Cp又称潜在能力指数。 注：μ为输出均值，Cpu为单侧上限能力指数，在只有上规范限时使用，Cpl为单侧下限过程能力指数,在只有下规范限的场合使用。 ★Cpk只适用于流程均值、规格中心值发生偏移时。所以Cpk又称流程实际能力指数。