ATT商业模式演化.doc

ATT商业模式的演化 HYPERLINK /711791/Default.aspx 汪新波 原创 | 2013-04-25 　　 　　如果说IBM的历史就是计算机产业的历史，那么ATT的历史就是一部通讯产业史。事实上，ATT的历史比IBM更古老，可以追溯到上上个世纪。一百多年来，通讯产业从最初的电话网络发展到今天集声音、图像、数字于一体的综合性智能网络，通讯技术和产业组织的变化改变了ATT的商业模式，回首其中的演化过程，有助加深我们对商业本质的理解。　　第一阶段一网打尽　　1876年，亚历山大·贝尔发明了电话，1880年，成立了国家贝尔公司来推广其专利，早期的电报电话公司是分散建造的，贝尔公司凭借专利的先发优势，在全国绝大多数城市建立了市话网络，1885年，贝尔公司成立了子公司ATT，并建设了第一条全国性的长途电话网，不久，ATT反向收购了母公司贝尔公司。 　　1893-1894年，贝尔的专利到期，电话公司的竞争更加激烈，到1904年，60%的美国城市有两个电话系统，即贝尔和非贝尔的独立电话公司，这些独立的电话公司没有彼此连接。能够让贝尔公司取得优势的是其长途网络，这是富有远见的一招，而那时城际之间的通讯需求还不大，但全程全网的优势让ATT的网络效应淋漓尽致，其他的小型网络无法与ATT竞争，并在接入费上受到控制。根据梅卡切夫定理，E=N（N-1），通讯效率与网络节点的数量的平方成正比，用户基数越大，网络优势越明显。　　1907年，ATT表示愿意接受监管，最终形成的商业模式是独家垄断，政府实行价格管制，即法定利润率管理方法。作为回报，它向全社会提供普遍接入的服务，让偏远的家庭也能得到电话服务，并付较低的价格，高昂的商业用户的话费和长途话费为其提供交叉补贴。不过这种畸形的定价结构也诱惑人们采用电话线以外的替代技术实现远距离通讯。20世纪30年代，ATT已经垄断了全国长途电话网，集长途、市话以及电信设备制造商于一身。　　第二阶段遭遇竞争　　20世纪50年代，ATT遭遇来自新的长途通讯技术的挑战。微波通讯技术最早应用在美国防空系统SAGE项目上，是IBM建造的一种计算机数据通讯系统。1959年，FCC因为存在大量的微波频道资源，允许建造私人微波网并颁发许可证。这种网络有无线通讯装备和发射塔构成，对于那些有大量的数据通讯的企业很有吸引力。微波通讯公司MCI在1963年即要求经营特定的公共长途业务。FCC在1969年准入。1974年MCI绕过FCC进入交换业务，而4年后法院给予支持。　　MCI是ATT在长途电话市场遇到的第一个竞争对手。一开始，它的线路申请范围是在芝加哥和圣路易斯之间的高速公路沿线，很快这种商业计划扩展为在全国范围内提供一个微波网络，与当地便宜的市内电话网连接，就可以替代ATT的长途电话服务，成本要低很多。1970年5月，FCC在经过了激烈的辩论之后同意了MCI的新的商业计划。MCI的胜利也激励了新的进入者，南太平铁路公司利用自己的铁路权建造了一个微波和光纤电缆电信网，并与当时美国唯一一家ATT以外的大型独立电话公司GTE合作，形成了后来的Sprint，它因为为计算机数据通讯提供租赁线路而发展迅速。这是一个意想不到的爆炸增长的市场。　　除了微波通讯、卫星通讯，60年代正是数据通讯发展迅速的时期，IBM的大型机覆盖了全美，而GE发明的分时系统能够让这些机器在远程内交换数据。数据通讯应用市场的扩大是不可阻挡的趋势，在IBM的领导下，建立了计算机系统的企业纷纷向FCC申请数据通讯专线，而IP电话也就在这个基础上火爆起来。　　总之，到了20世纪70年代，ATT的电话设备、通讯专线和卫星通讯领域遭到了全方位的竞争，由于在自己的垄断领域遭到竞争，而垄断地位的代价是无法进入计算机通讯系统，所以，ATT本能地抵抗来自MCI的竞争，甚至率先拿起法律武器将这些对手赶出自己的地盘。　　面对MCI迅猛发展的势头，ATT使出了最后的杀手锏，即在提供地方电话连接的价格和质量上遏制MCI，用户使用MCI的网络，必须首先拨一个特殊号码然后才是要拨打的用户号码，即使如此语音质量也不稳定，并且莫名其妙地断线。1974年4月，MCI起诉ATT，10月司法部也提出起诉，借助这次诉讼，MCI获得了更多的同情和知名度，1976年，它的销售收入只有1,700万，利润更是只有区区130万，到了1983年，它的销售收入已达10亿。　　1982年8月24日，ATT与司法部达成协议，同意进行分拆，即将长途电话业务和市内电话业务分拆，1983年，“妈内尔”资产1,650亿，ATT保留了340亿，另外的1,300多亿被7个地区贝尔公司分割，ATT分拆后变成了一个长途网络服务公司，参与各种长途网络的竞争，包括进入计算机通讯网络系统，分拆