周工作计划表..docVIP

周工作计划表 本周重点工作： 1、制定规章制度，使中心逐渐正规化系统化同时带动业绩的提升 2、30人班试听课及招生 3、组织准备电大学生考试 上周未完成工作： 1、规章制度的履行上墙； 2、30人班试听课及招生 上周工作不足总结： 1、个别员工工作积极性比较懒散和被动服务意识不足前台员工缺少技巧导致近期的数量下降质检力度不够。 日期 星期 工 作 内 容 完成时间 负责人 备 注 7月7日 星期一 ※1、卫生大扫除 ※2、安排外呼人员总结一周工作简单培训 □3、前台咨询部周例会。 ※4、给前台咨询部发放周、日工作计划表并简单培训 ※5、安排前台在次回访7.5号试听课名单。 □6、这次安排发宣传单人员招聘信息 □7、外呼人员下班钱需要统计意向客户 1、 8：00以前 2、 8：30以前 3、8：30以后 4、例会完成后 5、当天完成 6、 16：00以前 7、18:00下班前 7月8日 星期二 ※1、完善管理制度并推进制定绩效管理方案和激励办法。 ※2、安排外呼人员打电话 □2、招生队伍注入新鲜血液，扫街发单页 ※3、培养部门职工团队中的骨干力量 ※4、服务细节培训，加强招生咨询师的成交技巧和速度，帮助招生人员学会客户管理。 Ｏ5、培训带动提升员工士气。 □6、外呼人员下班钱需要统计意向客户 1、整 天 2、整 天 3、9：00以前 4、整 天 5、整 天 6、18:00下班前 7月9日 星期三 ※2、安排外呼人员打电话 □2、初步对档案的分类、管理、归档。 ※3、掌握各部门实施进度工作计划表格。 ※4、相关人员参加培训 □6、外呼人员下班钱需要统计意向客户 1、8：20以前 2、整 天 3、当 天 完 成 3、当 天 完 成 7、18:00下班前 7月10日 星期四 ※1、安排外呼人员打电话跟进工作。 ○2、找员工谈心的统一。 ※3、加强对培养部门的骨干力量单方面的培训。 □4、外呼人员下班钱需要统计意向客户 ※5、去北京情况与校长沟通如发车时间、议程筹备等工作。 1、整 天 2、当 天 完 成 3、16：00以前 4、16：30前 5.11:11前 7月11日 星期五 ※1、安排外呼人员打电话有意向的回访跟进工作。 ○2、监督员工工作效率。 ※3、对员工谈心工作的跟进。 □4、评估部门周工作计划完成质量 ※5、去北京情况与校长的跟进工作，通知家长几点发车，地方。 ※6、试听公开课工作流程及部门管理人员碰头会 7月12日 星期六 ※1、准备公开课事宜。 ※2、收集公开课签到信息表 ※3、收集下一周的工作计划作安排 ○2、拟出下周工作计划。 ※组织老师到滨州需要电大学生考试。 1、11：00前 1、当天完成 2、17：00以前 3、 当天完成 4、 当天完成 7月13日 星期日 ※1、安排前台回访7.12号试听课名单。 ※2、召集所有员工开会，总结的工作情况对已经报名学生制定出，对待计划 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------