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问题员工识别和应对
营造和谐、健康、安全的职场关系 ——问题员工识别与应对 ; 主 要 内 容;问题员工？;问题员工的界定;其他维度;工作场所常见心理/精神疾病;员工个人问题对工作的影响;尊重：
——人在不同时期都会经历不同的个人问题
重视：
——被个人问题困扰的员工是缺乏生产力的
——有问题困扰的员工对安全方面带来风险
——容易产生抵触情绪和工作场所冲突
——造成个人和组织绩效下降及不必要的人员流动
行动：
——大部分问题经过帮助和调整可以解决
——问题是成长和学习的机会
; 主 要 内 容;提高对个人问题预防应对的能力;
个人生活中的变化
——结婚、离婚、失恋、生育、生病、亲人去世
个人工作中的变化
——入职适应、岗位或同事变化、调岗或升迁
工作中的冲突
——绩效考核、责骂、人际冲突
突发事件
——物质或经济损失、伤病、意外伤害
; 生活事件的评估
请在过去12个月中您所遇到的生活事件上打勾：
配偶死亡 100（ ） 工作职责的改变 29（ ）
离婚 73（ ） 子女离家单独生活 29（ ）
分居 65（ ） 与姻亲发生纠纷 29（ ）
入狱 63（ ） 配偶开始或停止工作 28（ ）
亲密家庭成员死亡 63（ ） 杰出个人成就 26（ ）
个人受伤或疾病 53（ ） 开始或结束进修生活 26（ ）
结婚 50（ ） 生活条件的改变 25（ ）
失火 47（ ） 个人习惯的改变 24（ ）
婚姻调和 45（ ） 与老板产生纠纷 23（ ）
退休 45（ ） 工作时间或条件的改变 20（ ）
家庭成员健康状况改变 44（ ） 居住地的改变 20（ ）
怀孕 40（ ） 跳槽 20（ ）
性功能障碍 39（ ） 娱乐活动的改变 19（ ）
新的家庭成员出生 39（ ） 定期参加的活动发生改变 18（ ）
工作调整 39（ ） 社会活动的改变 18（ ）
经济状况改变 38（ ） 睡眠习惯的改变 16（ ）
亲密朋友的死亡 37（ ） 在一起的家庭成员数的改变 15（ ）
工作遇到困难 36（ ） 饮食习惯的改变 15（ ）
与配偶发生很多争吵 35（ ） 休假 13（ ）
高抵押率 31（ ） 春节 12（ ）
丧失抵押品赎回权 30（ ） 轻度违法犯规 11（ ）; ;信号2：可靠性和工作效
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