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国际工程项目的团队管理 王惠和 2012.11 演讲者是谁？ 第一部分：项目团队的组建 第二部分：项目团队的发展阶段 第三部分：孟巴煤矿团队管理实例 从事煤炭行业工作34年 78—82 山东矿业学院，采煤地下工程 82—96 煤炭部兖州煤矿设计院，设计工程师 (89—90年在莫斯科国立矿业大学访问学者） 97—08 中国机械进出口集团（CMC）孟巴煤矿等 (06年美国项目管理协会PMI培训3月，考试获证书) 08—09 美国J.T.BOYD矿业咨询公司，首席工程师 09—12 中国中煤能源集团 海外煤矿项目评估 参加过国内16个煤矿项目设计、其中3个煤矿工程项目获得国家设计金奖。多个单项工程获得各种奖项。 孟加拉煤矿项目，2009年获得境外工程鲁班奖，这是中国煤炭系统第一个境外工程获此殊荣的项目，本人为该EPC项目现场负责人。 教授级高工，全国注册采矿工程师，美国PMI会员,首席采矿工程师 1.国际煤炭工程项目专家，教授级高工，全国注册采矿工程师。PMI会员，首席采矿工程师 2.会两门外语 3.多国煤矿工程经验,煤炭项目全工程经验。 5.精准评估矿产内在价值，并购海外煤炭资产。 6.缺点：固执，讲课经验少，多多包涵。 7.555牌 演讲者是谁？ 第一部分：项目团队组建 第二部分：项目团队的发展阶段 第三部分：孟巴煤矿团队管理实例 国际工程项目 的突出特点是 风险性 国际工程风险性高的原因有如下4点 地理距离：人员、设备、材料的运输 语言障碍：沟通障碍，影响进展 文化差异：价值观、行为准则 环境条件：社会政治、经济、法律制度 国际工程项目成功率低 成功的项目有4个要素：领导重视，明确目标、团队建设、充分沟通。我们重点讨论：团队建设 什么是团队？团队是一种工作群体，由为了实现某种目标而相互协作的个体组成 事在人为：项目是团队成员实施的结果 互相作用：项目成功←----→项目团队 什么时候开始组建？越早越好，在明确项目的目标后，首要任务是组建项目团队。 怎么组建项目团队？有5个原则 组建团队的5原则 1.为数不多的成员：容易开会，交流沟通，互相配合，了解他人作用 2.互补技能：具体操作，思考分析，组织协调 3.共同的目的：确定志向，全体认可， 4.共同的工作方法：个人技能提高团队业绩 5.互相承担责任：责任和信任，可用于检验团队 下面接着讲项目团队组建的流程： 组建团队的流程： 1. 确定目标:---终极目标是实现项目目标，表现为完成合同。 2. 确定人员:—根据经验，根据项目内容和预算确定团队的人数；人数视情况定8--10人？千万不要多了。 3. 人员挑选：项目经理一定要亲自挑选，人事部门办手续，招聘适合的人，而不是全才。 组建团队的流程： 4.成立磨合：统一目标，磨合调整 把合同要求进行分解，明确各自岗位的工作目标和整体目标，形成规章制度，开始共同工作。 5.形成团队：团队士气比较高，但是工作绩效是最低的.项目经理采取“指挥或告知式”的领导方式，把认识统一到项目目标上，达成共识。 第一部分小结 1.成功的项目有4要素：领导重视,明确目标。团队建设，充分沟通。团队建设是长期的动态过程。 2.团队组建5原则，目标相同，方法相同，人数精干，专业互补，责任共担 3.团队组建5个流程：确定目标，确定人数，挑选队员，成立磨合，形成团队。 演讲者是谁？ 第一部分：项目团队的组建 第二部分：项目团队的发展阶段 第三部分：孟巴煤矿团队管理实例 形成阶段 （TO KNOW AND TO FIND POSITION） 初创和形成；成员由个体归属于一个团队，心理不稳定，激动，怀疑、焦急、犹豫、 管理要点：必须明确目标、确定岗位职责、创建团队。 磨合阶段 （QUESTION AND PROBLEM APPEAR） 阶段特点：团队成员开始合作，发现实际和期望有差距，出现矛盾，情绪特点是紧张、挫折、不满、对立和抵制。 管理要点：重点解决矛盾和问题，容忍不满情绪，解决冲突、协调关系，消除团队中的各种震荡因素。类似于培训阶段。 规范阶段 （TO BE CO-OPEARTIVE WITH OTHERS） 经过磨合之后，进入正常发展阶段。 成员的情绪特点：信任、合作、忠诚、友谊、满意 管理要点：对取得进步表扬，支持成员的建议、参与 成效阶段 （TO BE OF 1+12） 不断取得成就，成员积极工作，多做奉献。 情绪特点，开放、坦诚、依赖、团队集体感和荣誉感 管理要点：解决放权，使得团队成员自我管理，自我激励。公告进展，表彰先进，实现项目计划。 解散阶段 （W