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物流管理概论;第八章 物流系统;一、系统的概念与特点;;古代系统思想;（1）Elements Components Subsystem （2）Structure （3）Function （4）Boundary （5）environment （6）Input/Output;系统的三种关系 1、系统内部各子系统之间的关系 2、子系统与系统整体的关系 3、系统本身与外部环境的关系;表 1 系统的分类 　;二、物流系统的概念与特点;（1）物流系统一般要素 人（劳动力） 财（资金） 物（材料、设备） （2）物流系统的功能要素： 包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、配送和信息控制等 （3）物流系统的物质基础要素： 设施、装备、工具、信息技术、网络组织、网络管理 （4）物流系统的支持要素： 体制制度、法律法规、行政命令、标准化系统;管 理 协调;物流系统由物流作业系统和物流信息系统两个分系统组成。 （1）物流作业系统。在运输、保管、搬运、包装、流通加工等作业中使用种种先进技能和技术，并使生产据点、物流据点、输配送路线、运输手段等网络化，以提高物流活动的效率。 （2）物流信息系统。在保证订货、进货、库存、出货、配送等信息通畅的基础上，使通讯据点、通讯线路、通讯手段网络化,提高物流作业系统的效率。 ;关系;;;按用户的需求，及时、整齐、完备、按质按量地送货至客户，并进行相应的售后服务。;;物流系统的功能要素及目标;物流系统诸要素间存在 “效益背反”现象——同一资源所完成的诸多功效间存在互相制约的现象。 如成本的两个方面处于相互矛盾的关系之中，想要较多地达到其中某一方面的目的，必然使另一方面的目的受到部分损失。;1、物流系统要素目标之间的典型冲突（1）;1、物流系统要素目标之间的典型冲突（2）;组织内物流与其他功能的冲突;物流系统规划;最终消费者;确定物流服务水平，合理规划物流资源;三、物流系统分析与评价;;附：物流系统模型的种类;;建模的方法;;;;;;系统分析的准则;明确问题，确立目标;系统评价;系统评价;物流系统评价 ;;;;;;;; 系统工程是一门统筹全局综合协调研究系统的科学技术，是系统开发、设计、实施和运用的工程技术。 钱学森指出：“系统工程是组织管理系统的规划、研究、设计、制造和使用的科学方法，是一种对所有系统都具有普遍意义的科学方法。” 系统工程根据总体协调的需要，综合应用自然科学和社会科学中有关的思想、理论和方法，利用电子计算机作为工具，对系统的结构、要素、信息和反馈等进行分析、综合、模拟、最优化，以达到最优规划、最优设计、最优管理和最优控制的目的。系统工程作为最通用的工程技术，为现代工业工程及管理工程、制造工程等提供了重要的方法论和基本方法。;例 “阿波罗”载人登月; 人类首次登上月球 图为阿波罗11号飞船的航天员(1969.7.21);系统工程的应用;4）运载火箭系统：主要任务是研制用于发射飞船的运载火箭。中国载人航天工程使用的运载火箭为“长征-2F”，是国内目前可靠性、安全性最高的运载火箭。 5）载人发射场系统主要任务是负责火箭、飞船、有效载荷和航天员系统装船设备在发射场的测试和发射，并提供相应的保障条件。 6）测控通信系统主要任务是完成飞行试验的地面测量和控制任务。目前研制了符合国际标准体制、可进行国际联网的S波段统一测控通信系统。 7）着陆场系统主要任务是负责对飞船再入的捕获、跟踪和测量，搜索回收返回舱，并对航天员返回后进行医监医保、医疗救护。 8）空间实验室系统主要任务是进一步掌握飞行器空间交会对接技术，突破航天员中期驻留、飞行器长期在轨自主飞行、再生式生保和货运飞船补加等关键技术。;;案例：7-11便利店的共同配送物流系统;思考题：