中暑一小时连发上百条.PDF

2017年7月19日 星期三 A11热线新闻 编辑/吴凌 校对/张清晨 电话：0553-3832962 真实传递您的声音 发现新闻线索 微信订阅号 大江晚报互动平台 3838110 @大江晚报 大江晚报 流量提醒短信也“中暑”一小时连发上百条 电信客服：网络后台故障 目前已经修复 本报讯 骚扰短信让人心烦，遇到“几连 不要用户钱，可是一直连发是什么意思？这 发”的垃圾广告，动动手加入黑名单才解 提示短信怎么就成了骚扰短信呢？” 气。可要是运营商发来的“流量提醒短信” 为了让扰人的短信停下，沈先生拨打了 连发上百条，看着不停响着提示音“抽风”的 10000号投诉，可是拨打了好几次，人工服 手机，用户却不敢直接把运营商号码直接屏 务一直在忙。“因为流量提醒短信对于出差 蔽，只能由它骚扰，十分憋气。7月17日，市 在外的人来说，还是很有用处的，我也不能 民沈先生致电本报新闻热线3838110反映， 直接将号码拉入黑名单，只好等着它自己歇 他就遭遇了被流量提醒短信骚扰一个多小 下来。” 时的郁闷事。 为了证实自己所言非虚，沈先生找到保 据沈先生介绍，因为工作原因，他时常 留的短信记录出示给记者看，记者看到标记 前往合肥出差，所以两部手机分别办了芜湖 为“星期四15:36”的相同流量短信提示有几 的电信号码和合肥的电信号码。7月13日 十条之多。 下午3点36分，正在合肥出差的沈先生尾号 那么，提示短信为什么会发个不停，是 为1808的电信号码开始不断发出短信提示 运营商后台出了问题，还是用户手机出了问 音。“我掏出手机一看，是电信10001发来的 题？为了打消沈先生的疑虑，7月17日上 流量提醒短信，我看了一眼，因为正在开会， 午，记者拨打了10000号人工客服咨询。编 如耍杂技如耍杂技，，危险危险!! 就把手机调成了震动。”让沈先生感到奇怪 号为5665的客服人员解释说，上周因为网 的是，口袋里的手机之后震动个不停。 络后台发生故障，的确有一部分客户重复收 “我又打开手机看了下，发现全部都是 到多条提示短信，目前该问题已经修复，对 本报讯7月18日，记者从长江中路经 子一手抱着个孩子，一手握着车把手，非常 10001发来的重复信息。”无奈之下，沈先生 给客户造成的不便表示歉意。对于投诉电 过时发现，一女子一手握着电动车把手骑 淡定地骑行，全然感受不到危险（如图）。 只好把手机调成静音，可短信提醒还一直持 话打不通的问题，该客服也表示，当时因为 行，一手抱着一个看起来只有1岁左右的孩 就在她快要到路口时，可能发现有交 续发送。直到一个多小时后，沈先生结束会 有多个客户同时拨打客服热线，所以导致了 子，车后面还带着东西，如同耍杂技。 警拦住了一辆无牌摩托车，便骑到人行道 议后，才发现这一个小时手机没停过，收到 热线不能接听的状态，请用户谅解。 当日是早上9时不到，路上车流量还不 上，意图躲避。事实上，该女子不但这样抱 了上百条流量提醒短信。“这提醒短信虽然 记者顾娅 小，只见在公交公司外的非机动车道上，一 小孩骑车危险，而且她的电动车还装了遮 辆红色电动车在行驶，骑车的是一位大约50 阳棚，对交通安全也存在隐患。 岁不到的女子。让人捏了一把汗的是，该女 记者吴敏实习生刘慧周运文/摄 长江湾1号业主继续吐槽不吐不快