PDCA培训材料.ppt

PDCA质量工具的运用 ;培训目的：使受训人员掌握科学思维方式与工作技巧。 培训内容： 1、什么是PDCA？　　　　　 2、PDCA的步骤？　　　　 　 3、PDCA对现代企业的重要性。 ;每个企业的员工都想很漂亮的完成上级所部署的任 务，但仅仅靠勤奋是不够的，还要讲究科学的方法， 在管理学上，有一个公认的好方法，那就是PDCA。 ;Plan Do Check Action ;所谓 PDCA，就是“计划（Plan）执行（Do）检查（Check）改进后再执行（Action）“,在每一轮PDCA后，又在更高的水平上进行PDCA从而促使工作绩效不断提高.; PDCA法是一种科学的工作程序，早在1930年由美国贝尔实验室的休哈特博士提出，1950年经戴明博士在日本推广应用。自六十年代在日本QC小组活动中得到实践证明其科学、高效之后，目前已在质量管理等方面得到广泛的成功应用。;PDCA法的原理;PDCA法的四个阶段是: 第一阶段计划（Plan），它包括分析现状，找出存在的问题； 分析产生问题的原因；找出其中主要原因；拟定措施计划四 个步骤。 第二阶段实施（Do）：执行技术组织措施计划。 第三阶段检查（Check）：把执行的结果与预定的目标对比， 检查计划执行情况是否达到预期效果。 ;第四阶段总结（Action）：巩固成绩，把成功的经验尽可 能纳入标准，进行标准化，对遗留问题转入下一PDCA 循环去解决。 PDCA法具有两个鲜明特点： （1）循环前进，阶梯上升（见图-1） （2）大循环套小循环（见图-2）。;PDCA计划循环法的八个步骤是: ; PDCA循环法的特点 ;PDCA 循 环 一 定 要 按 顺 序 进 行， 它 靠 组 织 的 力 量 来 推 动，像 车 轮 一 样 向 前进，周 而 复 始， 不 断 循 环，如 图1 所 示 ;每 通 过 一 次PDCA 循 环， 都 要 进 行 总 结， 提 出 新 目 标， 再 进 行 第 二 次PDCA循 环， 使 质 量 管 理 的 车 轮 滚 滚 向 前。PDCA 每 循 环 一 次， 质 量 水 平 和 管 理 水 平 均 提高 一 步， 如 图3 所 示。 ;PDCA工作方法对现代企业的重要性 ; 前两个案例仅是PDCA过程审核的思路。实际审核的检查表应根据受审核方的质量管理体系文件及行业特点编制，检查的方法应更具体。 第三个案例是PDCA法在仓库管理的运用.实际的管理要针对行业问题制定详细的管理计划. ??????? PDCA不是原地循环。改进后的方法应纳人有关文件并作为下一轮PDCA循环的计划；同时，吸纳顾客的新要求， 进人新一轮PDCA循环，使体系得到持续改进。;恍轿纳皑涣贡鸵性飞冠堰瀑烩吕桃瘩茅筛乔厦火俊奋夏链袱喝棕甄疙总捐PDCA培训材料PDCA培训材料