院舍是否须提交新的特别事故报告.PDFVIP

特别事故报告 常见问题 问 1 ：为何需要提交特别事故报告？ 答 1 ：公众及传媒对社会福利服务的透明度及就特别事故的解释和跟进都 有很高的期望。正如社会福利署( 下称「社署」) 2 0 1 7 年 3 月 2 8 日的 信件内所述，新通报要求是必要的，有助社署及相关机构就特别事故 作出实时跟进。有关通报要求已在安老院舍及残疾人士院舍实行，现 将有关通报要求推展及涵盖所有受资助的服务。 问 2 ：受《安老院条例》（香港法例第 459 章）管制的受资助安老院舍及受 《残疾人士院舍条例》（香港法例第613 章）管制的受资助残疾人士 院舍是否须提交新的特别事故报告？ 答 2 ：不需要。受资助的安老院舍及受资助的残疾人士院舍只需继续按照现 行做法，以沿用开的表格向安老院牌照事务处或残疾人士院舍牌照事 务处报告特别事故，并就社署 2017 年 3 月 2 8 的信件内提及的特别事 故类别，向津贴组递交有关表格的副本。 问 3 ： 日间服务单位在周末／公众假期前或期间如发生特别事故，可能未 及在三天内完成有关事故的详细调查及提交特别事故报告。 答 3 ：特别事故报告旨在让社署及相关机构就特别事故作出实时跟进。机构 在填写报告时毋须已完成调查，只须填报已有的资料。机构在发生特 别事故后三个工作天内提交报告便可。 问 4 ：就个案服务单位而言，个案社工一般需要处理大量个案。由于「服 务使用者失踪需报警求助」及「已确立／怀疑有服务使用者被职员 ／其他服务使用者虐待」的事故经常发生，若要填报相关事故，将 会大大增加他们的工作量。 答 4 ：  正如在特别事故报告内附注 1 所指，只有在受资助的服务单位内 及／或在其他地方提供服务时所发生 的特别事故才需填报。  以下的例子阐明在那些情况下毋须提交特别事故报告-  在办公室会面( 或电话交谈) 期间，一名女童告诉学校社工她 被父亲在家中性侵犯。除非事件引起传媒关注，否则该机构 毋须提交特别事故报告，因为事故并非在受资助的服务单位 内或在其他地方提供服务时发生。然而，有关个案应按现行 相关的指引处理。  在办公室会面( 或电话交谈) 期间，一名家长告诉综合家庭服 务中心的个案社工他／她有行为问题的儿子在家中( 或在学 校) 再次失踪，而他／她已报警求助。除非事件引起传媒关注， 否则该机构毋须提交特别事故报告，因为事故并非在受资助 的服务单位内或在其他地方提供服务时发生。  以下的例子阐明在那些情况下须提交特别事故报告-  一名服务使用者在综合青少年服务中心所举办的露营活动期 间被发现失踪，而职员已报警求助。该机构须提交特别事故 报告，因为该服务使用者在机构提供服务时失踪，并且已就 事故报警。  一名儿童在儿童之家内被另一名儿童( 或职员) 性侵犯。该机 构须提交特别事故报告，因为事故在受资助的服务单位内发 生。  一名长者在长者邻舍中心所举办的旅行期间被中心职员身体 虐待。该机构须提交特别事故报告，因为有关事故在服务提 供期间发生。 问 5 ：服务使用者被虐待的定义是什么？ 答 5 ：有关虐待的定义，可参考下列现行的指引处理不同类型的个案:  《处理虐待儿童个案程序指引》 2  《处理虐待智障／精神病患成人个案工作指引》