第九章 安全心理学.ppt

第五节 情绪、情感与安全 （3）应激与安全 在安全管理中，应激状态往往出现在无征兆出现到事故发生后的很短时间内。在应激状态下，人可能有两种反映：一种是手足无措，丧失正确的判断力与决策力；另一种是急中生智，头脑冷静清醒，动作准确，行动有力，能及时摆脱困境。 第五节 情绪、情感与安全 三、情感过程与安全管理 1、情感的类型 （1）道德感 道德感是根据一定社会的道德标准，对自身或其他人的思想、行为做出评价时所产生的情感体验。 （2）理智感 指人对人或事的成就进行评价时产生的情感体验。对新奇事物的好奇感、力求认识事物的求知欲等。 第五节 情绪、情感与安全 （3）美感 根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感体验。 2、与安全有关的情感 （1）安全道德感 在安全生产过程中，道德感主要体现在集体情感、家庭情感、责任感、义务感、荣誉感等方面。 集体责任感是个人对社会的关爱以及愿意为社会的发展做出自己贡献而产生的情感体验。 第五节 情绪、情感与安全 （2）安全理智感 职工在生产活动中利用所掌握的安全知识与经验，对事故隐患处处留心，一旦发现隐患，及时采取措施予以消除，从而体验到一种舒心和愉悦，就是安全理智感的最好体现。 （3）安全美感 安全美感是职工在生产劳动中对设备、设施、作业环境以及作业方法等持有的一种主观态度。如干净优美的工作环境、便利的安全器具，悦耳动听的背景音乐等。 第六节 意志品质与安全 一、意志品质及其作用和特点 人能自觉地确定活动目的，并为实现预定的活动目的，有意识地支配、调节自己的行动，并与克服困难相联系的心理过程，就是意志。 第六节 意志品质与安全 二、意志品质与安全生产 1、意志的坚定性 （1）首先从事安全管理工作的人，要认识到安全对社会、企业和职工的重要性，坚持兢兢业业地处理复杂繁重的安全管理事务工作，通过一直努力，在长期的安全生产实践中积累丰富的知识和经验。 第六节 意志品质与安全 （2）安全生产是以熟练的安全操作技能为基本前提的。而技能不同于本能，它不是人先天具备的，而是后天学得的。要使安全操作技能达到熟练的程度，不经过意志的努力是不行的。 第六节 意志品质与安全 2、意志的果断性 意志的果断性指人能善于明辨是非，当机立断地决定，并执行决定。 在生产中，有些事故的发生是有先兆的，能否在事故发生前的很短的时间内，自觉采取果断措施排除险情，与管理者或操作者的意志果断性关系很大。 第六节 意志品质与安全 3、意志的自制性 指人在一致行动中善于控制自己的情绪，约束自己的言行品质。 劳动纪律和安全规章需要人们自觉地加以遵守。当遵守规章制度和人的某些利益发生冲突时，只有具有良好的意志自制力的人才能自觉地按照规章制度办事，积极主动地区执行已经做出的决定。 第六节 意志品质与安全 4、意志的恒毅性 就是通常所说的坚持不懈、坚韧不拔、有恒心、有毅力。 恒毅性对于克服工作、生产中的困难，减少事故危害是一种可贵的意志品质。 第六节 意志品质与安全 三、提高意志品质的方法 1、坚强的意志品质取决于人对行动目的和意义的认知，对行动的目的愈明确，对行动意义的认识愈深刻，愈能激发人用坚强的意志去对待它。 第六节 意志品质与安全 2、引导职工在安全生产实践中与困难做斗争，培养坚强品质。要有意识地让职工承担对他来说有一定难度的安全任务，鼓励职工坚持不懈地战胜困难。 第六节 意志品质与安全 3、要充分发挥团队和榜样的作用，形成任劳任怨、吃苦耐劳、勇于进取、遵章守法的工作氛围。 第三节 记忆与安全 3、通过再认和回忆，加强对安全知识的识记。如举行安全知识竞赛、安全操作能手大赛、消防运动会等活动。 4、在安全培训中，必须根据以往的原因和特点，选择适当的学习材料，注意运用有意义的识记方法，适时适当安排复习，强化记忆痕迹。 AXA 的安全广告.flv 第三节 记忆与安全 三、提高记忆力的若干方法 1、在记忆时，有明确目的比没有明确目的的效果要好得多。对于那些必须记住的材料，一定要给自己提出一个明确的记忆任务。 2、要求长期记忆的材料，较之短期记住的材料具有更大的巩固性。对于可记可不记的材料，实际可能就记不住。 第三节 记忆与安全 3、要求精确记忆的材料，比只要求记其大概的效果要好。如在化学生产过程中，为了防止出现判断失误，对于系统显示仪表读数的正常范围值必须提出精确记忆的要求。 4、按顺序记忆效果优于不按顺序的记忆。事物的顺序可分为逻辑顺序、自然顺序、历史顺序、时间顺序等。 第三节 记忆与安全 5、凡是与人的需要相符合的材料就容易记牢。 6、凡能引起人的直接兴趣的材料，就记得快，记得久。 7、能激起人情感的事物，就能长久地保持在头脑中。如“为了您的安全和家人的幸福，请戴好安全帽”。 8、经过积极思考，达到深刻理解的事物，比较容易记住，