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知识团队绩效评价体系探究摘 要:在知识经济时代,知识团队在促进企业和经济的发展中起着重要的作用,本文对知识团队及其特点进行了介绍并对如何建立一个良好的知识团队绩效评价体系以更好的激发知识团队的潜能进行了探讨并提出了自己的看法。 关键字:知识经济;知识团队;绩效评价体系 中图分类号:F425 文献标识码:B 文章编号:1009-9166(2010)008(C)-0067-01 随着人类社会进入知识经济时代,人类社会的经济形态也在发生重大的变化。在知识经济时代,知识成为影响经济发展的重要因素。然而随着科学的发展知识正在以惊人的速度创新和发展,个体拥有的知识已经远远不能满足现代社会的需要,这就需要具有不同知识的人结合起来组成团队共同工作以适应社会的需要,知识团队正是在这种情况下产生的。因此,我们可以把知识团队定义为为了一定的工作任务而由具有不同知识的人结合起来的团队。 由于知识团队的特殊性,因此知识团队有着与其他团队不同的特征。知识团队具有动态性和组织生态性。由于知识团队的成员都是高知识人才,这些人才是为了一定的目的结合起来,但是这种结合双方面选择的结构,作为脑力创造性劳动者的知识团队的成员在选择的时候更注重自身的兴趣和工作环境,这就使得知识团队的成员在不断的发生变化。另外作为为了一定的目的而产生的知识团队,也必然会随着任务的结束而结束,在完成任务的同时知识团队的工作还要满足不同人群的利益而不是仅仅完成工作目的。 知识团队的这些特征就决定了知识团队内部也存在着一些冲突与分歧。这些冲突是由于知识团队成员的自身导致的,由于知识团队的成员有着很强的个性的和自由的价值观并在长期的学习教育中形成了自己对自己将来要承担的社会角色有了一定的认同,这就使得在知识团队的运行中会产生一些问题与冲突。要想避免和解决这些问题就要建立一个科学合理的知识团队绩效评价体系。 一个科学合理的知识团队绩效评价体系不仅要结合知识团队自身的特征还要能够调动知识团队成员的积极性从而使知识团队的功能发挥到最大。 首先,知识团队绩效评价体系要能够为知识团队创造良好的的团队氛围。由于知识团队成员具有较高的专业技术水平,因此对于知识团队的员工而言充满活力和信任的工作氛围对他们能否更好的完成工作任务有着重大的影响。因此良好的知识团队绩效评价体系要能够为员工创造充满活力和信任的和谐工作氛围。 其次,知识团队绩效评价体系要能够建立一个与组成成员价值观相吻合的团队理念和理想。只有了这样的理念和理想,才能够在具体的工作中激发成员的共鸣赢得成员的信任,从而使得成员以饱满的热情投入到了团队的工作任务上来。 再次,知识团队绩效评价体系要能够促进领导和成员之间建立良好得到关系。良好的知识团队绩效评价体系要能够使得领导、成员和团队之间建立心里默契,领导和成员是为了共同的目标结合起来的,彼此之间是对等的关系。这种关系不仅能够增强领导的凝聚力和威望还可以增加成员的归属感,从而最大限度的激发整个知识团队的活力和潜能。 除以上三个大的原则外还要建立具体的激励机制,这尊重成员的理想价值观的基础之上通过具体的激励机制激发成员的潜能。在众多激励机制中最重要的一个机制就是知识团队员工的报酬激励机制。 关于知识团队员工报酬激励机制的研究: 由于员工的报酬和团队的效益密不可分,因此在知识团队员工报酬激励机制中要把知识团队员工的利益和团队的利益密切的结合起来,具体而言就是要把知识团队的整体利润分成平衡和分配奖金,达到风险分摊的目的,从而激发知识团队员工潜能。在知识团队员工具体的薪酬中把其所得分成:基本工资、分成和风险所得。 基本工资是每一个员工应该得到的,是员工的固定收入,也是每一个知识团队员工能够安心工作的基本保证。 利润分成是基于工作任务的一种分配,在利润分成中遵循多劳多得的分配原则,这种分配简单明了的激发了员工的工作激情。 风险所得并不属于知识团队员工的工作收入它由于团队为了能够更好的完成任务,在工作之前向知识团队员工收取一定的保证金,完成任务则如数奉还,玩不成任务则则从保证金中扣除一定的罚金。这就使得在将知识团队员工转化成项目风险的承担者的同时又提高了员工的工作积极性。 综上所述不难看出一个科学良好的知识团队绩效评价体系要综合知识团队员工个人因素、团队结构因素、团队环境因素、团队过程因素、团队任务因素等因素,以求在知识团队的工作中能够最大限度的激发知识团队的潜能。知识团队绩效评价体系的建立不是一蹴而就的,良好的知识团队绩效评价体系要在知识团队的不断的发展过程建立,在知识经济的时代,在知识团队迅速发展的时代,相信不久的将来知识团队绩效评价体系会不断的发展完善。 作者单位:长江大学文理学院工商管理 参考文献: