基于价值链的D 快递公司配送中心作业成本优化.docVIP

　　基于价值链的D 快递公司配送中心作业成本优化 杨婷 YANG Ting （天津理工大学，天津 300384） （Tianjin University of Technology，Tianjin 300384，China） 摘要： 配送中心作为物流活动的中心枢纽，起着协调组织、调度控制和执行的主要作用，衔接着整条供应链上物配送活动的运行，对配送中心内部进行精益化的作业控制和管理，可以很大程度上降低其作业成本，并有利于增强客户对配送服务的感知效果和认可度，是物流企业的第三利润源泉。本文基于价值链理论对D快递公司配送中心的作业成本进行优化，构建了成本优化模型，通过对价值链的计算与优化，来降低作业的成本消耗，提高公司的利润。 Abstract： As a hub of logistics activities， the distribution center plays a role of coordinating organization， schedule control and execution， linking the distribution activities of the anagement of the distribution center can largely reduce the operation cost， and strengthen customer perception of distribution service effect and recognition， so it is the third profit source of logistics enterprises. Based on the theory of value chain， this article optimizes the distribution center operating cost of D express pany. The cost optimization model is constructed. The operation cost is reduced through the calculation and optimization of the value chain， and the pany’s profits are improved. .. 关键词： 价值链；配送中心；作业成本；物流成本 Key words： value chain；distribution center；operation cost；logistics cost 中图分类号：F259.23 文献标识码：A：1006-4311（2015）25-0062-02 简介：杨婷（1991-），女，河北秦皇岛人，在读研究生，研究方向为物流成本管理。 0 引言 物流配送中心作为物流配送活动的主要基础设施，连接上游的供货点和下游的需求点，在整个物流系统中起着承上启下的作用，因此，配送中心作业成本的降低对物流系统的运行起着非常重要的作用。通过阅读大量的相关文献，关于一般的物流配送的研究已经很多，对快递公司的研究也很广泛，但只有少量的定量研究。①在物流配送方面：按时和定量配送的选择、网点配送优化、物流配送成本、配送车辆调度、共同配送模式、以及电子商务模式下物流配送等相关重点研究，而有关快递企业配送中心成本的探索更是为零。②在快递研究方面：1）企业竞争力的大小。涵盖客户满意度竞争力、市场占有率竞争力和竞争优势等。2）快递企业的资源整合。总体来说，学者对快递企业的研究并没有针对企业内部的运行，缺少定量的研究。因此，本文将对快递企业的配送中心的物流成本重点进行定量研究。 1 配送中心成本的价值链分析 1.1 配送中心价值链的构建 构建配送中心的价值链，就要系统剖析配送中心价值链的组成环节，以此建立价值链的基本框架。配送中心为企业和客户创造价值的活动可以分为基本活动和辅助活动两大类。结合配送中心的主要活动环节，可以得到配送中心的价值链，如图1。 1.2 配送中心价值链分析 价值链是由波特提出来的，是作为成本的分析工具出现的。用价值链进行成本分析主要分为三个环节：首先是确定成本分析的价值链，然后是分摊资产和成本，最后是进行成本分析。本文应用的是重构价值链的方法，并构建了价值链优化模型，来降低企业的物流成本。价值链分析工具主要是分析价值链的构成，对于配送中心作业成本的价值链分析，就是将配送中心作业环节的价值链作为研究对象，分析作业成本的构成，以及每项成本消耗所占的比重情况和带来价值的大小情况，通过对每项活动的价值分析来找出价值链中存在的问题，并提出优化价值链的合理方案，最终达到降低企业物流成本的目的。 Ｄ快递公司的配送中心的作业流程如