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追根溯源 教你解决常见的系统故障 2011-10-21 09:58:04 eNet 摘要：在使用电脑的过程中，难免会遇到系统崩溃或程序出错等问题，此种情况如果偶尔出现一两次，倒也正常。要是经常出现的话，就要想办法进行处理了。 在使用电脑的过程中，难免会遇到系统崩溃或程序出错等问题，此种情况如果偶尔出现一两次，倒也正常。要是经常出现的话，就要想办法进行处理了。那么，怎样才能知道系统在一段时间内究竟发生了哪些故障呢?对于Win7用户而言，系统自带的小工具“可靠性监视程序”就能够轻松完成这一任务。这样一来，我们就可以有针对性地解决相关问题，从而让系统运行于正常状态中了。 先打开“控制面板”，单击控制面板中的“操作中心”，以打开一个与之同名的窗口(如图1);然后在图1中依次单击“维护→查看可靠性历史记录”，打开图2所示的“可靠性监视程序”窗口;在图2中，大家单击左上角的“天”或“周”按钮，可以按照相应的标准来查看系统的运行曲线了。比如，笔者的系统近几天故障较多，则选择按天查看，其运行曲线如图2“查看方式”下端所示。 通过观察图2中的系统运行曲线图，大家可以发现笔者系统存在的主要问题是IE总会突然之间停止响应，并且随着时间的推移还越来越频繁了。究竟是什么原因引起IE自动停止响应呢?双击图2中下端的与IE崩溃有关的任意一条记录，就可以看到具体的故障详细记录了，如图3。 在图3中，大家可以发现IE停止响应的事件名称是“AppHangXProcB1”，经过百度搜索得知，有些版本的迅雷和IE不兼容，所以会造成IE停止工作。笔者卸载了迅雷并安装了最新版的迅雷，经过测试，发现IE就不再有停止响应的事情发生了。 总的来说，利用Win7自带的“可靠性监视程序”小工具，发现并解决系统中已有的故障还是很容易的，这比重装系统要省事多了。建议Win7系统不稳定的朋友不妨亲自尝试一下，相信一定可以让你彻底地解决相关系统故障的。