国立中山大学九十学年度行政评鉴满意度调查报告 - 中山大学- 副校长室.docVIP

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2017-08-21 发布于天津
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国立中山大学九十学年度行政评鉴满意度调查报告 - 中山大学- 副校长室.doc

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立中山大九十年度行政意度查告前言依八十六年第一次校一自八十七年度起每年施一次另根本校施品所定之校品目藉由意度查分析作改及新服之考理本次意度查本年度依八十八八十九年度次理卷查後部份查缺失加以改例如卷容查比例及增加卷份等惟因本次卷中仍有部份象教填答意低增加本次卷查的困度再三商部分教同仁填卷後始完成本次查在查上力符合各位所提原始之受比例分析按照各位提供之服重後依分析方法作各料分析及本告如有不理想之希望下一次卷查再改卷容一目分成共通性性部份共通性部份目分依人事地物共九性部份目依各位管之目五至十五每再分品

國立中山大學九十學年度行政評鑑滿意度調查報告前言依據八十六學年第一次校務會議臨時動議一決議：自八十七學年度起每兩年實施一次。另根據本校實施ISO-9002品質認證所訂定之學校品質目標…並藉由滿意度調查…統計分析現況，作為改進及創新服務之參考…，辦理本次滿意度調查。本年度係依據八十八、八十九學年度兩次辦理問卷調查後將部份調查缺失加以改進、例如問卷內容、調查類別與比例及增加問卷份數等，惟因本次問卷中仍有部份對象（教師、職員）填答意願較低，增加本次問卷調查的困難度，經再三商請部分教職員同仁填寫問卷後始完成本次調查；在調查上盡力符合各單位所提原始之受訪比例，統計分析則按照各單位提供之服務類別權重後