医院物流现状及发展趋势.docVIP

医院物流现状及发展趋势[摘要] 随着经济的迅猛发展,人们的生活质量得到提高,健康观念也在改变,加之人口结构老龄化和疾病谱的改变,都在影响并推动着现代医院的卫生保健不断成长与进步。医院作为医疗保健机构,只有改变现有阻碍发展的物流现状,充分认识物流的重要性,借助现代物流概念,合理进行安排,提高服务和效率,才能满足人们的健康需求,适应医院现代化建设的需要。 [关键词] 医院;物流现状;发展趋势 [中图分类号] R197.32 [文献标识码]B [文章编号]1674-4721(2010)07(a)-202-02 Status and development trend of hospital logistics LIANG Zhongming, JIANG Liping (Daojiao Hospital in Dongguan City,Guangdong Province,Dongguan 523176,China) [Abstract] Along with the rapid development of economy, the quality of people’s life improved a lot,the population aging and structure also change, this make the modern hospital health continuous growing and progresing.As the hospital medical and health institutions,the only way is change the existing situation of logistics development obstacle, fully understand the importance of logistics and modern logistics concepts, reasonable arrangements, and improve efficiency and service,to meet the health needs of people, adapt to the hospital modernization needs. [Key words] Hospital;Logistics status;Development trend 我国自改革开放以来,社会和经济的发展举世瞩目。人们的生活水平有了质的飞跃,物质条件得到了极大的改善。因此,人们对医疗保健的要求也越来越高。而为了满足这种需求,各级政府高度重视,投入了大量的人力、物力和财力,根据资源分配的合理性,参照现代医院模式,新建和改建了大批医院,改善了就医环境,提高了诊疗水平,对保障人们医疗保健需求起到了相当大的作用。 1 医院面临的社会环境 我国人口众多,资源有限,现有的医疗机构也大多集中在城市,农村缺医少药现象还比较普遍。 虽然医院如雨后春笋般出现,但群众看病难的问题却时有发生。现阶段医院面临的最大问题便是找出阻碍医院提高效率、提高服务效率的症结所在,这就是医院普遍存在的物流布局不合理,只重视医院中的“前院”部分,即医院中门诊、急诊、医技与住院部门的规划与设计,而对于医院的后勤保障系统,往往认为是医院中的“后院”,不予重视。对于医院内的物资仓储与物品运输,采用简易的库房设施和粗笨简陋的运输工具,以及低成本的劳动力来完成,还有信息化建设的滞后等因素,导致医院物流成为医院发展的瓶颈。而只有突破这个瓶颈,医院在软、硬件条件齐备的情况下,才能真正跟上时代发展的步伐。 2 医院物流现状 在改革开放以前,我国经济落后,卫生事业也落后。医院规模和技术水平远远不能满足人们对医疗保健的需求。只是自80年代以后,经济的发展才彻底改变了各级医院的面貌。然而,由于陈旧观念使然,在对旧医院改造以及新医院建设过程中,未充分意识到物流规划的重要性,偏重于人流的规划设计。通常按照医院内部功能科室的设置,医院的建筑构成大都根据其相关程度以及交通运输联系频率、搬运体积与重量、交通运输行程来布局。尤其对医院内人流量较大的门诊、急诊、住院部门的硬件设施比较重视,配备的设施比较齐全。 患者来医院就诊的程序是:首先患者经过导诊台分流,再挂号,到相应的门诊各科室就诊。诊断结果出来后交费、取药、治疗。病情严重的患者凭医生开的住院通知单,交纳住院费用,到住院部相应科室住院。住院部护士四测,医生问诊和查体,开医嘱,护士处理医嘱,进行抽血等项目,再由护士或家属将样品送到相应检查科室。检查部门出具检查报告单,通知科室取报告单。医生根据检查结果开具医嘱