对放疗患者出院后实施电话随访体会.docVIP

对放疗患者出院后实施电话随访体会【摘要】 目的 总结护士对放疗患者出院后实施电话随访(简称电话随访)的经验体会。方法 对出院患者进行电话随访,并随机抽取100例进行问卷调查分析。结果 患者依从性、对护士角色的认知及满意度较高。结论 护理电话随访有利于提高患者的依从性和满意度,提升护士的角色认同,值得推广。 【关键词】 出院患者;护士;电话随访 作者单位:519000广东省珠海市中山大学附属第五医院肿瘤放疗科 电话随访是利用信息化工具,在护士和家庭及家庭成员间建立有目的地互动,以促进和维护患者的健康,是一种医院走向社会且可以节省人力资源的延伸访视形式。随着整体护理的深入开展,实施专科的健康教育,对放疗患者以电话随访,解决了患者渴望医学保健知识的需求,同时患者得到了及时的治疗。放疗科患者出院后,随着时间的推移,对医生及护士的嘱咐将逐渐淡忘,以为出院了就万事大吉,服药依从性降低,也不愿定时回来复查,以致延误病情。针对上述情况中山大学附属第五医院肿瘤放疗科从2005年1月起开展出院患者护理电话随访服务,得到患者及家属的一致好评,取得了良好的社会效益,现报告如下。 1 对象和方法 1.1 对象 随机抽取2005年1月至2006年12月在本科住院治疗病情好转出院且进行了电话随访的患者100例,男70例主要是鼻咽癌,女30例多为宫颈癌,年龄28~88岁,平均58岁。