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传媒价值链 价值链 波特认为：企业的流入物经过运作转换后形成流 出物流，之后是市场营销和销售，最后是顾客服务， 再加上一系列支持行为（公司组织结构、人力资源管 理、技术开发和原料采购），企业便完成了全部的价 值行为。每个价值行为都是有可能产生增值的环节， 它们相互联系，构成企业的价值链。 企业价值链和行业价值链 价值链在经济活动中是无处不在的，上下游 关联的企业与企业之间存在行业价值链，企业内 部各业务单元的联系构成了企业的价值链，价值 链上的每一项价值活动都会对企业最终能够实现 多大的价值造成影响。 衡量标准：附加值 由于产品创造并满足了客户更高层次的需求而使 企业获得的超额回报。也即消费者为得到产品或服务 而付出的价钱与企业为产品付出的成本之间的差值就 是附加值，差值越大，企业获得的附加值越高。 传媒价值链：传媒产品和服务的增值过程